書名：不上班，每天工作3小時的自由生活

作者簡介

邱鈺玲

輔大織品系服裝設計組畢業。出社會時完全找不到設計助理的工作，只好「不務正業」轉換跑道，改以筆耕為生。曾任數位編輯、行銷企劃。

現為自由文字工作者、LaVie、EZ Talk、大誌The Big Issue等媒體之特約編輯，護眼科技領導品牌BenQ為長期客戶之一。擁有個人品牌「內容配研所」。

十年內換了五份工作，並曾於二○一五年嘗試挑戰自由工作，但因缺乏經驗未能挑戰成功。二○一九年求職不順，因而賭氣發起半年「不找工作只接案」的人生實驗，藉此測試自己的極限和能耐。

雖然過程可說是起起伏伏、跌跌撞撞，但沒想到轉眼已過近五年，跟最久的老闆竟是自己，至今連本人都很吃驚。

不上班初期為了打發時間，每月都在個人部落格「Murmuring主婦的碎念日常」發表自由工作生活中途觀察，描寫接案過程中的酸甜苦辣、慘痛教訓與深刻體悟。透過寫實記錄、量化生活，思考工作的意義，探索個人發展的無限可能。

期待藉由個人的經驗分享，幫助大家在自由奔放的時代，能找到最適合自己的人生型態。

內容配研所：https://contentlab.tw/
Murmuring主婦的碎念日常：https://murmuring.idv.tw/

書籍目錄

推薦序
自序　穩定工作中的裂痕

第1章　你的工作有「韌性」嗎？

穩定的工作，其實並不穩定

．穩定，但也僵化
．穩定的根基正在鬆動
．追求韌性，而非穩定

你誤會自由的真義嗎？

．自由工作，還是要做討厭的事
．沒人管其實不一定輕鬆
．在家工作真的很爽嗎？

離自由只差一步

．想成為自由工作者，但被家人反對
．想當自由工作者，但還在猶豫是否該離職
．我差點去賣便當
．一個甜甜圈的啟示

第2章　成為自由工作者前，要做哪些準備？

客戶為什麼要發案給你？

．沒有專業就不能接案？
．除了便宜，你應該這樣定位自己
．作品真的不是愈多愈好

談錢傷感情，不談錢傷薪情

．遇到疫情，才知道工會有多好
．稅務很複雜，但學會才懂報價
．買這本書就是想學「如何報價」，對吧？
．自由工作者有機會發大財嗎？
．為什麼有些人接案會愈接愈窮？

事前準備好，接案沒煩惱

．需要很好的電腦和軟體嗎？
．備妥這些文件，未來的你會感謝現在的自己

第3章　正式迎向自由

案子太少太多都為難

．準備好之後，只能等案子上門嗎？
．讓顧客上門，需要經過一番設計
．案子愈多愈好嗎？如何評估案量？
．賺錢的案子vs.喜歡的案子
．價格不是接案的唯一理由

溝通和管理，才是展現專業的關鍵時刻

．簡單的E-mail，也有許多大學問
．談案子要準備什麼？
．自由工作者不該浪費時間開會
．我晚上六點後都不接客戶電話
．自律，才有自由？
．每天只工作三小時，有可能嗎？
．從一個老闆，到十個老闆

希望你不要用到這些知識

．如何避免遇到地雷客戶？
．你和客戶對好的定義不一定相同
．切身之痛：適時地放軟姿態，不是認輸
．如果已經踩到雷了怎麼辦？
．結得了案，才叫厲害

第4章　永續經營自由事業

如何讓自由事業更穩健？

．何時該漲價？怎麼漲價比較好？
．自由工作者該如何管理財務？

永續經營自由事業

．休息時間也要好好規劃
．接案，可以接一輩子嗎？
．自由工作者除了接案，還能有哪些收入？
．自由工作一陣子，還是無法維生怎麼辦？
．我跟最久的老闆，是自己

推薦序/導讀/自序

練習當一個自由人
劉揚銘　自由作家

蘋果（Apple）曾有一個廣告文案：「個人電腦是人類心智的腳踏車。」因為創辦人史蒂夫•賈伯斯（Steve Jobs）在《科學人》（Scientific American）雜誌看過一篇報導，研究不同物種的移動效率，人類在「每移動一公里必須消耗的熱量」中排名倒數，最輕鬆的是禿鷹；不過，若是人類騎上腳踏車，就能用超高的移動效率把禿鷹拋在後頭。

賈伯斯希望蘋果電腦成為人類「心智的腳踏車」，畢竟我們剛開始也許有點笨拙，但能透過好工具，讓事情變輕鬆。

《不上班，每天工作3小時的自由生活》就像自由工作者的「腳踏車」，無論你尚在猶豫是否開始自由工作，或者已在自由工作的路途中，這本書都在你腳步游移之時，把可能碰到的疑難雜症一路攤開，協助按圖索驥，找出適合自己的行動方案。

不說別人，身為超過十年經驗的自由工作者，書裡依然能讀到我應該想而沒想過的建議，閱讀中幾次點頭如搗蒜。如果你也想成為一個堅守原則、不委屈自己，並逐步實現想要生活的工作者，這本書肯定有幫助。

這本書不是「怎樣做就會成功」的攻略（現實世界少有如此夢幻的發展），而是非常寫實、甚至血淚地把離開公司體制，開始自由工作後，所面臨的抉擇、取捨、風險、經驗都分享出來──作者願意寫出她屢次失敗的過程，如近身肉搏般，強調自由必須付出代價，但堅持絕不剝削自己，令人印象深刻。

從自由工作最初建立個人作品集的方式，到是否加入工會（包括合約問題的法律諮詢，以及與申請紓困補助），如何處理稅務和節稅，再到如何為自己的工作內容定價及報價、甚至學習漲價（把報價單、請款單格式、漲價技巧與時機都公開出來，簡直佛心來的，光讀這段就值回票價），還有讓收入現金流更穩定的幾個建議（讀完才發現自己一直忽略這部分）。

成為自由工作者後，開發客戶的方法，與客戶溝通的注意事項，管理客戶的質與量、案件規模，甚至詳細到如何減少開會與各種工作訊息的干擾──當客戶頻繁用電話或訊息轟炸，你願意終止合作嗎？又該如何終止才好？並附十一種地雷案件警示燈，以及已經踩到地雷的拆除法──當和客戶發生衝突，在失敗的危機與壓力下，如何重振心情減少後續損害，找出雙贏方法（這段血淚經驗非讀不可）？

而在接案可維持生存後，如何管理財務、學習理財？如何規劃休息時間？畢竟我們擅長工作，卻意外地很不擅長休息；成為自己的老闆，如何規劃第二條職涯成長曲線？

當我讀到作者在最後說：「不會覺得大部分的人生掌握在他人手裡。」「變得更少抱怨、更正向積極；擁有更多時間正視遲滯未決的身心健康問題，開始有餘裕培養不同興趣，領略不同生活經驗……可以理直氣壯地把生活重心放在自己身上，而不再有罪惡感。」時，真心覺得，啊，自由果然需要練習。

讓我們一起騎著自由工作的腳踏車練習吧！

文章試閱

【客戶為什麼要發案給你？】

「銷售業裡有句格言──『不能推著空車沿路叫賣。』（You can’t sell from an empty wagon.）這句話意味著，如果想在銷售這一行出類拔萃，推銷的產品必須要有價值。因為潛在客戶購買前，必須要先認同產品的價值。」
──湯姆．霍普金斯（Tom Hopkins）《當客戶說不》

不少自由工作者下定決心接案後，都會使用接案網開發案源，一旦在某個平臺上接不到案子，就會認定該網站不好用，而非檢討自己的集客策略，思考客戶為什麼要發案給自己？

可能是因為你的作品太少、作品沒有展現出專業程度，客戶不覺得你能解決他的問題，甚至有可能是因為──你開價太便宜。

〔沒有專業就不能接案？〕

雖然這是一本和大家分享如何開創自由事業的書，不過我向來不鼓勵大家貿然嘗試，正如前面所述，自由有其代價，認清事實後評估自身狀況，才是比較保險的做法。因此，我通常不隨便鼓勵別人做自由工作者，尤其是沒有專業技能的人。

．為什麼不建議無專業技能的人接案？

接案就是創業做生意，差別只在於沒有註冊公司、沒有租用店面、沒有聘請員工（當然事業成長到一定規模，有些人會考慮進行這些項目）。既然是做生意，光付出專業技能是不夠的，因為專業只是生意中的一小部分。

使用專業解決客戶需求時，得先讓別人知道我們有在利用特定技能，協助特定需求的人，否則沒人知道我們的存在，又怎麼會上門呢？

接案執業前，要先宣傳；執行專案時，還要溝通、回答客戶的問題。專案完成後，處理完款項事宜，才算真正結案。

而且通常接一個案子不足以維生，要同時應付多個案子才行，如何不忙到焦頭爛額、顧及每個客戶的專案品質、確保現金流穩定，也需要耗費額外的心神思考。

會這麼義正嚴辭地呼籲，就在於我差點被單純的想法害到付不出房租和帳單，多虧好心的客戶讓我預支款項，還有老公協助墊付（後來全數還清），我才得以度過難關。

曾經天真無邪的我，以為自己開銷不大，每月三萬元足以生活，就確信只要接三個一萬元的案子，就能安穩生活了。結果證明，大錯特錯。

為什麼？

先複習一下前面簡述的接案流程：

確定接案＞宣傳集客＞溝通開會＞簽約＞預收訂金＞執行專案＞驗收成果＞修改＞申請尾款＞結案

從上圖可以看到，專業技能只占整個流程中不到一半，而和專業技能無關的事項，則可能會遇到以下問題：

1.去哪裡宣傳？
2.如何宣傳？
3.花多久時間宣傳？
4.向誰宣傳？
5.花了五個月宣傳才找到客戶，期間的生活費怎麼辦？
6.有客戶上門，但報價沒過怎麼辦？
7.報價過了，但對方不願意簽約怎麼辦？
8.案子做到一半，客戶喊卡╱不見╱不滿，怎麼辦？
9.案子做完了，但要三個月後才會入帳，怎麼辦？
10.案子做完了，客戶不付錢，消失了怎麼辦？

以上十個問題都是自由工作者常見的困擾，基本上無論是以哪種專業技能招攬業務，都有可能遇到，而且實際情況絕對遠超過這十種。也就是說，擁有專業技能的人，都要煩惱這麼多問題，何況是沒有專業技能的人呢？

以前收過一位網友的私訊，她過去沒有社群經營的經驗，但她決定以此做為自由事業核心，成功找到客戶，卻不知道怎麼報價，也不知道要如何簽約。

她的狀況突顯出缺乏專業的另一個大問題：容易錯估自己的價值和情勢，就容易削價競爭、無法適當地保護自己的權益。連簽約都不知道如何進行，若合約是對方所擬，又要如何判斷條約是否合理？更遑論向對方提出審閱和修改的要求。

這也是我認為先有職場經驗再出來接案會比較好的主因，即便不是每個人在公司都有機會接觸到簽約、談判的機會，但公司有一定的資源，如果有心學習，企業相對有比較多機會實踐，就算缺乏系統性了解，至少也有基本概念，後續再深入學習，便能比較快上手。

．為什麼沒有專業技能也能接案？

前面寫得很恐怖，但不代表沒有專業技能就真的無法接案。不鼓勵，不等於不行，正如前述，能否靠自由工作維生，專業技能和價格並非決定性因素，預期報酬、客戶需求和個人特質，也都是自由工作能否順利進行的關鍵要素。

|預期報酬會影響接案難度

每個人想當自由工作者的理由不同，有些人只想要人身自由，沒有要追求財富自由，能打平基本開銷就足矣；有些人是想賺外快，增加業外收入；有些人不僅要養活自己，還要扛起一個家庭。

若只是賺外快，代表另有主要收入，現金流的重要性就遠不如要養家的人高，降低獲客成本（取得一個客戶所要花費的金錢和時間成本）的壓力就沒這麼大，既然如此，嘗試不同的工作形式倒也無妨。

但如果要養家、完成買房和買車的心願，改善接案的每個流程就格外重要。

|客戶需求和問題的難度

一門生意要成立，在於能否解決客戶的問題。而客戶需要解決的問題五花八門、各式各樣，有些要排除具體的困難，有些只是純粹沒人手、分身乏術，急需有人分擔重複性高、機械性強的工作。

此時，具有專業技能的人，可以協助排除具體困難的企業，解決難度較高的問題，進而獲取較高額的報酬；而沒有專業的人，就能幫忙解決較無技術門檻的問題，以薄利多銷的方式，賺取相對較少的利潤。

如果無法替商家寫文案提升轉換率，至少能毛遂自薦幫忙上架商品、整理報表，從小問題開始起步自由事業。

像日本創業講師田中祐一在《低調創業》中提到，他早期是從協助身邊一位創業家長輩，處理需要使用電腦的工作，開啟個人事業，因為再怎麼簡單的事情，都有人不會，或是沒有時間處理。

近年來，美國也有像是Appen、Gigworker、FlexJobs等接案平臺，提供協助訓練AI辨識照片的零工機會，對於需要時間自由、無法離家上班的人而言，實為不錯的權宜之計。

但若要從事這類工作，就必須留意可能會遇到來自世界各地的競爭者、需通過英文考試才能申請工作，以及專案時薪不穩定的狀況。

|你有哪些個人特質？

成為自由工作者後，我發現世界上的謀生方式真的很多，絕非只有去公司上班、領公司薪水才是正途。前陣子租用共同工作室時，坐我旁邊的先生，就以線上德州撲克選手為業，時常看到他聚精會神盯著螢幕，我便很少找他攀談，但他的職業拓展了我對工作的想像，原來世界上有人能這樣養自己、養小孩、養活一個家。