書名：器識【增訂版】：張忠謀打造「護國神山」台積電的經營之道

作者簡介

姓名：商業周刊
創立於1987年，為台灣最具影響力、發行量最大的財經雜誌，以先進的觀點、敏銳的新聞與中立的媒體角度，報導快速變化的商業環境、成功人物事蹟與全球產業趨勢，傳遞給讀者具深度與廣度的第一手消息。

書籍目錄

睥睨群雄 台灣唯一╱《商業周刊》創辦人金惟純
【前言】以終為始三十年
台積電30年攀上世界第一—張忠謀及台積電大事紀年表
Part I【人物】將台灣推向世界屋頂的人
台灣半導體教父—領導台積電攀峰 再運籌下個十年
理性與感性—你不知道的張忠謀
Part II【戰功】三十年長征里程碑
大口咬下蘋果—One Team軍團逆襲三星
回任改造六百天—三大擴張策略讓台積電再進化
飛利浦完美釋股—台積電公司治理關鍵一役
天下第一廠—晶圓代工霸業奠基
Part III【格局】器與識的世紀對話
獨立專業經理人—教父觀點▼張忠謀親筆闡述公司治理之道
貧富不均如何解？—世紀對話1▼張忠謀向QE之神柏南奇提問
領導者的兩難—世紀對話2▼張忠謀與傑克．威爾許高峰對談
最壞發生時 也要輸得起—經典專訪1▼如何面對不確定的時代
別像留著別人屁股印的坐墊—經典專訪2▼獨立思考的重要性
好的道德，就是好的生意—經典專訪3▼談台積電的誠信價值
Part IV【授業】張教授12堂星期三的課
第1講 願景、文化與策略—企業最重要的三大根基
第2講 觀察、學習、思考與嘗試—經理人應該培養的終生習慣
第3講 拉掉不必要的層級—金字塔組織與流體型組織
第4講 得到權力前 要先當責—權責關係與領導人的角色
第5講 經營企業最大樂趣在開發新市場—談Sales和Marketing、集權與分權
第6講 培養收訊與發訊者能力—從董事會和ＣＥＯ的良好溝通談起
第7講 讓員工全心投入的激勵因子—比較「股票分紅制」與「股票選擇權」的激勵效果
第8講 考核是為了「塑造」員工—績效制度與人才培育
第9講 不同產品有不同學習曲線—談研發投入、成本與市場競爭
第10講 掌握核心優勢才能出奇制勝—在既有市場和新市場的競爭策略
第11講 建立公司五大競爭障礙—成本、技術、法律、服務與品牌
第12講：我的使命感就是要經營世界級企業 —堅持走一條難走的路
Part V【傳承】四千天完全交棒學
老兵不死，只是凋零—前奏▼參考英特爾模式分階段放手
謀定而後動—變奏▼第一次卸任執行長
摸著石頭過河—首部曲▼三位共同營運長形成接班梯隊
「器識」決勝—二部曲▼共同執行長進入接棒區
給台灣下一輪經濟的備忘錄—終章▼雙首長新組合上路
未來十年 三大挑戰—尾聲▼中國市場、三奈米製程、摩爾定律

【附錄一】台灣在，才有台積電！
【附錄二】蔣尚義向張忠謀學到的四件事
【附錄三】台積電「以客戶為中心」的深思考

推薦序/導讀/自序

睥睨群雄 台灣唯一
商周集團創辦人 金惟純

　　初見張忠謀先生，是一九八六年，在一場閉門的財經論壇中，與會者包括部長及知名企業家，但最睥睨群雄、被眾星拱月的，就是張忠謀。當時我剛從海外返台，對台灣比較生疏，就悄悄問旁邊：那位是何許人？得知他是工研院長後，我又問：工研院長比部長大嗎？得到的答案是：不是工研院大，是張忠謀大！
　　後來在某宴會中遇到張先生，他很親切的和我寒暄，然後突然冒出一句：你在商業周刊的專欄我都有看， 九十九%同意你的觀點。然後我們各自周旋賓客之間，過了約五分鐘，張先生特意走向我，說：我想了一下，應該改為百分之百同意！
　　這件事不久之後，我接到邀約，赴台積電董事會發表演講，親身感受他置身世界級重量人士之間的狀態，其中包括麻省理工商學院長、好幾位世界五百強CEO，當然，睥睨群雄、眾星拱月的，仍是張忠謀！
　　這些近身接觸，讓我看到一位事業以台灣為基地的人物，竟然可以活出這樣的氣勢、高度和境界，令人嘆為觀止！舉目濤濤，唯張忠謀先生一人爾！

【前言】
以終為始三十年

　　張忠謀先生對台灣的重要性和影響力，是身為台灣最大雜誌媒體的《商業周刊》，最關注的人物之一。書名為《器識》，我們認為這是最足以代表張忠謀先生的人生格局。張忠謀在選擇接班人時曾多次表示，擔任世界級企業的領導人必須要有「器識」，這包括了格局、胸襟和見識，也包括企業家運籌帷幄的願景和策略能力。張忠謀心目中的領導人器識該當如此，而他，也做了最好的演繹。
　　本書從人物切入，以〈將台灣推向世界屋頂的人〉來形容這份成就。我們看到他所領導的台積電，一路打敗英特爾、三星，站上半導體製造的世界顛峰，也讓自己成為國際頂尖的領導人之一。〈你不知道的張忠謀〉一文中，整理多篇軼事和記者的觀察，不論於公於私，治學或治理，不難看出張忠謀先生嚴謹、深思、自律、究真的人格特質，表裡如一。
　　本書第一篇回顧張忠謀這三十年來的重要戰功，從魄力興建台灣第一座十二吋晶圓廠，帶動台灣晶圓製造產業大躍升；到高明協調飛利浦，讓這家當時的最大外資股東完美釋股，而不致衝擊台積電股價；再到二まま九年回任執行長，拍板三大改造策略。最後，他以一支研發精兵自三星手中狠狠搶下蘋果手機訂單，再度證明他的智慧與謀略。
　　第二篇集合了張忠謀先生接受《商業周刊》專訪或出席論壇的發言觀點。後者包括二まま七年與二ま一五年，分別與奇異（ＧＥ）集團前執行長傑克．威爾許（Jack Welch），以及美國聯準會前主席柏南奇（Ben Shalom Bernanke）的兩次對談。
　　第三篇也是獨家內容，從一九九八年九月起到九九年一月，張忠謀先生應邀在交通大學管理學院開設「經營管理專題」課程，課堂中「張教授」從台積電經營實戰、半導體產業發展，講到世界經濟局勢，中間穿插了個人對時事的點評，也透露許多個人心境的轉折。《商業周刊》全程跟進上課，以我們的理解和心得，整理出精髓。這十二篇「隨堂筆記」，描繪出張忠謀對企業領導和公司治理的理念，對照他領導台積電三十年的作為，會發現他「吾道一以貫之」的堅定信念。
　　最後一部分，我們回顧張忠謀最早從二まま二年起，第一次具體談到台積電未來的交棒計畫；二ま一二年起正式啟動完全交棒三部曲的過程。每一次接班的重大決策，他都接受了《商業周刊》的獨家專訪。他對接班問題的思慮和觀點，值得所有面臨接班挑戰的企業，深思參考。
　　本書於二ま二三年增補修訂，則為台積電近兩年備受全球矚目的「護國神山」角色，以及台積電前研發副總蔣尚義，在與張忠謀共事十八年期間的觀察與學習，留下記錄。
　　透過和台積電誕生於同一年的《商業周刊》，三十五年來的同步記錄和報導，讀者將會發現，張忠謀先生非常早就以「讓台積電成為世界級企業」為目標，以終為始的不斷朝目標邁進，並且真的實現了。藉此書，向張忠謀先生致敬，也期待藉由本書的啟發，學習台積電的願景和志氣――成就一家具有制高點的世界級企業。

文章試閱

【摘錄１】他，將台灣推向世界的屋頂：張忠謀的三十年和台積電的下個十年
二○一七年十月二日，台積電宣布董事長張忠謀在二○一八年六月正式退休。回顧張忠謀宣布退休前的一個月，他已將台積電下個十年的三根樑柱布局妥當，這是教父級人物策略性思考後的縝密安排，更是延續台灣半導體業在全球影響力的深謀遠慮。
《商業周刊》深入分析，三十年來他如何帶領台積電，從一個在工研院中窩居一角的小生產線，變成市值五兆元的世界級公司？展望下個十年，沒有張忠謀的台積電，該如何面對三星與英特爾的纏鬥、虎視眈眈的中國，讓這艘市值約六兆的大船持盈保泰？
　　這一天來得有些突然！
　　二○一七年十月二日下午兩點，台積電發出新聞稿，董事長張忠謀將在二○一八年六月正式退休。「過去三十幾年，創辦、奉獻台積電，是我個人非常愉快的時期。現在我要把餘年保留給自己和家庭。」兩個小時後，張忠謀攜手劉德音、魏哲家兩位接班人，現身新竹總部，輕鬆露面，暢談心境。
　從來不打沒有準備的仗！過去三十年如此，就連突如其來的解甲聲明，都是老帥縝密且細膩的安排。回頭看張忠謀宣布退休前的一個月。
　九月十二日，張忠謀親自出席南京廠設備進廠典禮，把台積電進度較慢的中國市場，布局妥當；九月二十九日，親自拜訪國發會主委後，宣布全球第一個三奈米新廠，將落腳在台南科學園區，代表台積電技術領先全球及深耕台灣的決心。十月二日，宣布裸退，扶正一手培植的兩位接班人。

他，為台灣建立矽屏障
台積電若出事，全球科技業地震

　三奈米、南京廠及「雙首長制」接班安排，是老帥離開前為台積電打下的三個未來樑柱。
　張忠謀，是把台灣推上世界屋頂的那個人，是第一，也是唯一。
　哪一個台灣企業的消失，會讓世界找不到第二替代方案？台塑或中鋼若不見，韓國及大陸的塑化及鋼鐵產能，短時間就能補上；即便是鴻海出狀況，和碩、緯創、廣達、仁寶都能填補全球資訊供應鏈；但如果台積電出事呢？
　「沒有Plan B，全部壓在台積電上。」全球AI及繪圖晶片龍頭廠商輝達（Nvidia）執行長黃仁勳，曾被問到「你把大部分的晶片製造責任都壓在台積電，萬一台海發生軍事衝突，你的替代方案是什麼？」這是他的回答，也說明了台積電的世界影響力。
　台積電拿下了全球晶圓代工近六成市占率，老二的格羅方德（Global Foundry）加上老三的聯電（UMC）也不到兩成。無可取代，是台積電的世界地位。因此歷次台灣地震或斷電，國際通訊社第一通電話，不是打給總統府，而是台積電。

他，放下自己的驕傲
從董事長，變伸手要錢的創業家

　台積電也為台灣築了一座「矽屏障」，澳洲戰略專家艾迪生（Craig Addison）就說，以矽為主的半導體產品，其戰略地位與原油一樣重要，一旦中國武力犯台，勢將切斷全球資訊工業的供應鏈。這道矽屏障正是讓台海得以和平發展的最重要後盾。
　攤開台積電的客戶地圖，大客戶包括：蘋果、高通、聯發科、輝達、博通（Broadcom）、賽靈思（Xilinx）、德州儀器。台積電是全球龍頭晶片廠的最大軍火商，只要台積電稍有差池，小至我們身旁的iPhone、Wi-Fi，大到醫療體系、行車安全、手機遊戲，甚至國防機密都暴露在風險中。
　難怪一向謙遜的張忠謀在退休記者會上說：「假如沒有台積電，smartphone（智慧型手機）不會那麼早出現，（我們）改變世上幾十億人的生活方式。」
　為了這句話、為了這份三百三十二字的退休聲明，張忠謀整整準備了三十年。
一九八五年，五十四歲的張忠謀，在台灣政府的召喚下，頂著德州儀器公司半導體前最高領導人的光環，來到了台灣。為了創辦台積電，他必須從董事長、外商高管的身分，變成一個伸手要錢、處處碰壁、滿頭灰髮的「資深」創業者。
　他，必須打敗自己的驕傲。
　「過去三十年，沒有一個時刻是『萬里無雲』！」張忠謀回覆《商業周刊》的提問時說。當初，他寫了十幾封信給美日大廠，英特爾、三菱、東芝，都說沒興趣投資晶圓代工，認為台灣一點機會也沒有，最後只有飛利浦點頭出資。
　三十年前，全球半導體業都是美日晶圓整合大廠的天下，晶片從設計、製造、封裝測試，都在同一家公司完成，台積電的代工模式能否倖存，無人看好，當時台積電只能吃到大廠不要的訂單。不過，就在台積電成立的兩年後，冷戰結束。大量資通訊技術開始釋放到民間，美國矽谷出現了一群有晶片設計能力，但沒有錢蓋晶圓廠的創業家：輝達、高通、博通、賽靈思。這些現在的一線晶片設計大廠，都幾乎與台積電在同時崛起，他們年輕、聰明、大膽，沒包袱，願意跟太平洋彼岸的台灣公司，一起試試晶圓代工的新模式。

他，打敗最難的人性
讓近千競爭企業，交付機密設計

　雖然這些年輕創業家，與當時年近六旬的張忠謀，在年齡上有一段差距，但彼此卻培養了亦師亦友的忘年之交，高通執行長莫倫科夫（Steve Mollenkopf）曾說，沒有台積電，我們的高端產品，絕對沒有辦法成功。黃仁勳也曾對張忠謀說：「如果沒有遇到你，我可能還是一個悠哉的小公司老闆！」
　半導體本來在技術及資金的門檻上就極高，但晶圓代工更難，因為這行必須突破最難的一關——人性！如何讓近千家互為競爭對手的晶片設計公司，把最高機密的設計圖，送到同一家晶圓廠生產而不洩密？如何不讓A公司的產品機密，不讓競爭對手B知道？誰能保證代工廠不會偷學了設計，與自己競爭？
　在張忠謀之前，晶圓代工被認為是不可能的任務，因為沒人能過得了「誠信」這關。但台積電用幾近無理、挑剔，甚至絕對潔癖的誠信管理，說服了客戶，把一個在工研院中窩居一角的小生產線，變成了市值五兆元的世界級公司。
　《台積DNA》這本書中曾指出：「把台積電產出的晶圓切開來看，每一吋都刻著integrity（誠信）」台積人上班不准攜帶照相手機及隨身碟，不准將公司文件email到私人信箱，一位經理甚至說：「如果我偷渡照相手機上班，只要被抓到四次，報告就會到Morris（張忠謀英文名）桌上了！」台積電企業保全處處長郭子文更曾分享，為了保障絕對的資訊安全，台積人連進廁所，也要刷卡。
　於是，全球繪圖晶片的世仇Nvidia及ATI、手機晶片的一哥高通及二哥聯發科、無線網路晶片的老大博通與老二瑞昱、這些在商場上殺紅眼的對手，都敢把自己最先進的產品，放在台積電下單。
　在這股晶圓代工風潮下，受傷最重的就是日本半導體產業。
　張忠謀曾說，「日本好像認為晶圓代工，不是一個正當行業一樣，這就是日本半導體產業落後美國的原因。」九○年代不可一世的日本半導體產業，在台積電成立十年左右，開始崩落。一九九五年，全球十大半導體廠，日本廠商包辦了一半； 二○一五年，日本只剩東芝半導體勉強擠進第十位，如今也難逃出售的命運。當初不可一世的NEC、日立及富士通，更早就退出了江湖。
　晶圓代工聲勢漸旺，當然也吸引不少競爭者加入。
　九○年中期，由德州儀器老將張汝京領軍的世大積體電路，在新竹成立；新加坡政府支持的特許半導體（Charter Semiconductor），也加入晶圓代工陣營；一九九五年，聯電開始放棄經營自有品牌，轉型為純專業晶圓代工廠，開啟了張忠謀、曹興誠雙強對抗的「晶圓雙雄」年代。
　二○○○年，聯電曾經一度在營收上與台積電拉近，但銅製程的誤判加上先進製程延宕，兩者差距逐漸拉大，為挽頹勢，聯電搶先一步，到晶圓代工的荒地中國布局，協助建立和艦科技；張汝京也在世大遭收購之後，在上海市政府的協助下，成立中芯半導體；就連當時台灣首富之子王文洋，也攜手江澤民兒子江綿恆，在二○○○年，創立了宏力半導體，搶食晶圓代工大餅。
　對於對手，張忠謀一向視為養分，二○一二年他接受《商業周刊》獨家專訪說：「一個人表現的水準，通常是競爭者訂的！」
（摘錄自《商業周刊》1560期）

【摘錄2】蔣尚義向張忠謀學到的四件事

台積電前共同營運長蔣尚義是怎麼看台積電創辦人張忠謀的？

蔣尚義自台積電退休後，便前往中國發展，然而，二○二一年底，他又辭去上任不到一年的中芯國際副董事長一職，時值美中敏感摩擦之際，再度引發熱議。

一九九七年，蔣尚義受台積電延攬，接下台積電研發副總經理一職。當時五十一歲的他，經過美國德州儀器、惠普（HP）的鍛鍊，在半導體產業身經百戰。
在他任內，他帶領台積電研發團隊開發最先進製程技術，拉開與聯電的技術差距，他更帶領台積電跨入「先進封裝」領域，這成為往後台積電取代三星、自二○一五年至今獨家拿下蘋果大訂單的關鍵決勝點。

商周專訪蔣尚義，並整理他接受美國電腦歷史博物館（Computer History Museum）的訪談內容，記錄他與張忠謀共事十八年裡，張忠謀教他最重要的事。

一、拿出志氣，別只想當老二
器大、識深，才能開創新局。蔣尚義向張忠謀學到的第一課，就是放大眼界和格局。

蔣尚義：我剛剛去報到的時候，第一次見到他（張忠謀）就是一九九七年，他說：「我們的目標是要當業界的領導者。」那時候我們（台積電）的研發就一百二十個人，比人家少很多，所以我很單純想，要當領導者是非常遙遠的事情。

我跟他說：「你要當Leader（領導者）的話，你的研發經費大概是當老二的三倍。」意思就是，我們就當老二好了，但是研發經費就可以少很多。而且那個時候，我們的技術比人家落後兩代到三代，差距這麼大。

後來他跟我講，意思就是，我太沒有出息了，眼光不夠！這是我跟他的第一次（見面）經驗。所以他第一次對我印象不太好，才剛剛來報到就告訴他只要當老二就好。他當時的意思也不是馬上就要當領導者，你總要有志氣、要有這個心態。之後我們研發越來越大，我加入的時候，我們研發一百二十個人，我離開的時候有七千多人，也是我沒有想到的事情。

二、眼光放遠，學會深思考
人要先有志氣，但想成大事，就得深思考，在蔣尚義眼裡，張忠謀是個做事十分仔細的人。這讓台積電在幾次關鍵決策上，都沒有匆促決定。

蔣尚義：（二○一三年，台積電正決定是否往最新的十八吋晶圓技術邁進），他（張忠謀）在公司開了至少十次會討論，試著從各方面來檢視，最後，決定我們不應該支持做這個。

他說，台積電的首要任務是先進製程技術的發展，不是十八吋晶圓（編按：當時資源有限，台積電放棄的原因，是為了將資源更有效集中做最先進製程的研發，後來英特爾和三星也選擇放棄）。

他想的比我們長遠得多，最近（地緣政治討論）鬧得這麼紅紅火火的台積電、半導體，我們變成護國神山或者是矽盾等，我十幾年前就已經聽他說過了。他的意思就是，你們看著，有一天，台積電因為掌握半導體，變成一個非常重要、兵家必爭之地。

三、深思熟慮後，果斷做決策！
把事想透了，才能有鐵血的執行力。蔣尚義回憶，一九九九年，台積電第一座美國廠的表現非常差，因此公司決定派二十個人到美國兩年，去解決該廠問題。

蔣尚義：那時候在管營運的副總經理是左大川，（說要）派二十人，三個禮拜以後，就二十個人同一班飛機飛過去。我看傻了，在美國沒有這樣的事情，開玩笑！在其他任何地方看不到這樣的事，公司今天叫我到美國去，（有些同事）房子也不要了，那時候九二一大地震，（就）把房子賣掉救災去了。（問同事說）那以後回來怎麼辦？回來以後再另外想辦法。公司叫我去，我自己的事情以後再說，這種精神沒有任何人打得敗的！

又比如，二○○九年，蔣尚義在第一次退休後，受張忠謀之邀再次回到台積電任職，當時他向張忠謀提議，認為台積電應該要開始做「先進封裝」，因為封裝已開始成為技術前進的瓶頸。

蔣尚義：他的決定這麼明快，我一開口跟他要加四百個研發工程師、一億美金的經費，他只花了一個小時就點頭。如果在其他的公司，這樣一個事情，你要經過多少的討論。他想得很深入、就敢做這個決定，而且他做這個決定往往就是不會錯。現在你再回去看這個決定是對的，今天（台積電）把蘋果套牢就是靠這個。

蔣尚義回憶第一次退休時，張忠謀特別安排他擔任子公司董事長，「他幫我想得那麼周到，我就覺得很溫暖。」

四、慎思，更別忘慎言
張忠謀慎思、慎言的風格，直至蔣尚義退休後，仍影響他。二○○六年，蔣尚義自台積電第一次退休，張忠謀安排他轉往台積電子公司采鈺、精材擔任董事長，讓他的退休生活能有調適過渡期。卻沒想到，第一次擔任董事長，就發生了個小插曲。

蔣尚義：我們那年代，一講到總統一定是蔣總統，沒有第二個姓當總統。那台積電也是，董事長一定是張（忠謀）董事長。好啦，我去當（采鈺、精材）這兩個董事長，大家會叫我「蔣董」，那個口氣就完全就在取笑你的樣子。有一次（面對）記者，我突然衝出一句話，我說：「我只是當一個人頭董事長。」結果就上報了。

我見到他（張忠謀），就準備挨罵，但我也告訴他：「我也很哀怨，人家叫我『蔣董』都是一副取笑的樣子，我就衝出這樣一句話來。」他說：「尚義，你這樣講不太恰當的，你如果心裡也這樣想，就更不應該了。」

他這樣講，比被他訓一頓影響還要深刻，我講話很不小心，那你看（張）董事長他講話，非常小心，他講的每一句話，他都很深思熟慮過的。
（摘錄自《商業周刊》1818期）