書名：駕馭ESG數據：情境解析×法規趨勢×行動計畫，從風險管理到提升組織績效全面解析，以數據驅動永續轉型

作者簡介

雪莉．馬德拉 Sherry Madera
永續發展領域的思想領袖，專注於永續金融、環境數據和公共政策的發展。作為前外交官、前萬事達卡（Mastercard）、倫敦證券交易所集團（London Stock Exchange Group）和倫敦金融城政府（City of London Corporation）的高階跨國經理人，雪莉．馬德拉亦創立了未來永續數據聯盟（Future of Sustainable Data Alliance）。隨後進入CDP擔任首席執行長（CDP是一家跨國資訊揭露系統的非營利組織，提供了公司、城市、州省等不同跨度的環境資訊），並定期在全球論壇上針對永續金融、金融科技、國際貿易、數據政策和地緣政治發表演說。

譯者簡介

譯者 顏敏竹
彰化線西人，現於哥本哈根求學。生活在第一座達到碳中和的城市，在日常中也深感幽默與務實兼具的丹麥哲學。天氣好的時候就出外享受陽光，天氣不好的時候就在家享受狂風帶來的超便宜電費。騎腳踏車通勤不僅空氣好，還省了去健身的時間。也許有一天，我在家鄉看著豎立著滿滿風電機的海岸線，也能純粹地感受迎面吹來的都是海風帶來的新臺幣，同時享受著我們用永續的信念與愛守護著的這座海島。

書籍目錄

1 為什麼永續發展數據對組織領導者很重要？
成為一個永續發展的組織真的有那麼重要嗎？
什麼是ESG？
永續發展數據是董事會應該重視的議題嗎？
為什麼永續發展數據對一個組織來說很重要？
參考文獻

2 永續發展數據的ABC情境
使用情境一：取得營運資本（Access to capital）
使用情境二：擴張業務並提高效能（Business growth and efficiencies）
使用情境三：符合法規及監管要求（Compliance and regulation）
隨處都是ESG數據的使用情境
參考文獻

3 什麼是ESG數據？
數據的定義
資訊揭露與巨集資料
從「回顧過去」到「展望未來」
垃圾進，垃圾出
讓數據成為企業策略的後盾
參考文獻

4 如何評估你的組織在 ESG 數據上的成熟度？
組織目前的發展階段＋組織的目標＝你的優先處理事項
你的組織在 ESG 數據方面有多成熟？
現在我們終於可以找出組織的 ESG 資料管理成熟度定位了！
永續數據的 5 大發展階段

5 列出 ESG 使用情境的優先順序
取得營運資本（A）—這是組織最重要的任務嗎？
擴張業務並提高效能（B）—這是組織最重要的任務嗎？
符合法規及監管要求（C）—這是組織最重要的任務嗎？
為什麼需要永續分類法？
參考文獻

6 定下你的永續數據願景
你的永續發展願景是什麼？
組織在永續發展中的宣言、責任、理想以及里程碑
「灰飛煙滅」的碳權？碳抵換在現實世界中面臨到的挑戰
如何揭露你的ESG數據
你期待透過組織施展你的抱負嗎？
參考文獻

7 永續發展法規—歐洲的特產？
ESG 資訊揭露的法規沒有你想像的那麼無趣
歐盟處於永續法規的先鋒地位
我的總部並不是設在歐盟境內，那我還需要關注歐洲的立法情況嗎？
投資價值鏈上游也有資訊揭露的責任：以資產管理人為例
歐盟法規：我們要做的不只是 ESG 資訊揭露
防堵永續套利
歐盟循環經濟行動計畫（EU circular economy action plan）
歐盟作為ESG法規的全球先鋒部隊
參考文獻

8 全球永續數據的發展趨勢
全球十大溫室氣體排放國：排名與分析
一個全球統一的標準
縱覽全球ESG數據法規
永續發展數據如何影響小型證券市場？
持續前進的旅程：國際準則的標準化
目前哪些地區有碳排放交易系統（ETS）？
參考文獻

9 識別漂綠行為
什麼是「漂綠」（greenwashing）？
企業在漂綠爭議上會面臨哪些風險？
數據可以作為組織的堅實後盾
漂綠案例研究
參考文獻

10 永續數據在現代董事會的應用：關鍵績效指標（KPI）
與多方參與
董事會的角色是什麼？
管理階層和領導者的角色
設定 ESG 數據的關鍵績效指標（KPI）
在何時驗證 ESG 數據及如何驗證 ESG 數據？
組織在永續發展論壇中的角色
組織要如何參與永續政策的制定？
你還能為市場做出什麼貢獻？你可以分享組織的個案經驗
參考文獻

結論  以永續發展數據迎接未來挑戰

推薦序/導讀/自序

提升競爭力，更創造影響力
隨著氣候變遷帶來的危機加劇、投資人和消費者對企業社會責任日益重視，ESG（環境、社會和治理）已經成為當今各公私組織不可忽視的核心價值，更是邁向永續發展的重要基石。然而實際該從哪裡著手？面對龐雜、而且不斷變化更新的各種議題，又該如何回應？
碳揭露計畫（CDP）首席執行長雪莉．馬德拉（Sherry Madera）2024年初出版的這本著作，從基礎觀念到各種實際情境分析，提供了清楚的指引，同時整理相關歷史背景、各項規範框架和國際趨勢，幫助讀者能更清楚ESG的發展脈絡和方向，值得推薦所有組織領導人和第一線永續工作者閱讀。中國生產力中心能在這麼短的時間內出版中譯本，嘉惠中文讀者，更快掌握ESG各面向，更令人由衷敬佩。
台灣永續能源研究基金會（TAISE）成立17年來，致力透過倡議、教育、論壇、獎項等多元方式，協助台灣社會與國際趨勢接軌。近幾年來，很令人欣喜地，我們看到許多台灣企業在政府政策帶動、國際供應鏈的壓力下，不僅陸續加入永續行列，更在許多國內外評比、競賽中獲得很好的成績。無論是DJSI、S&P Global永續年鑑、或是馬德拉執行長領導的CDP調查中，都能名列前茅，形成新一波台灣奇蹟。
然而，我們必須認知的是：永續目標不是短跑衝刺就能達標，而是一場長期的馬拉松耐力跑。不僅如此，除了滿足眼前各種外在的要求，能夠進一步將永續概念內化為組織文化，才是真正能夠創造績效、並引領社會發展的永續標竿。
也因此，我推薦所有企業組織，無論是基層的工作者、或是高階主管和領導人，無論您們現在所處的位置是永續新生或專家熟手，仔細反思書中所提出的問題，並透過其中提供的方法，重新檢視組織現在的位置。藉由完整且客觀的資料，盤點真實現況，進而研訂接下來的目標和策略，定期檢視修正，確保持續走在通往永續目標的正軌上。
過去這些年來，太多事實已經證明永續發展、淨零轉型的重要和急迫，跨國企業、中小企業、公家單位、非營利團體或學校、醫院……所有組織都不能逃避眼前的挑戰。我們都必須付出更多心力並採取行動以守護環境、健全自身治理機制、同時善盡內外部社會責任，而且不單是獨善其身，更要與整體價值鏈共同前行。
當我們都願意如此一步一腳印邁進，不單自身的競爭力提升，更將是能創造出巨大影響力、令人尊敬的永續典範企業和組織。
簡又新
台灣永續能源研究基金會董事長

一場關於企業、社會與人類美好未來的深刻對話
數位轉型和永續發展浪潮席捲全球，企業如何有效管理ESG數據，並將其轉化為提升競爭力的關鍵資產，已成為全球領導者共同關注的焦點。《駕馭ESG數據》一書，以深入淺出的分析和豐富的實務案例，為企業應對此挑戰提供了清晰的指引。
身為長期鑽研人工智慧與永續綠色金融科技跨領域研究的資訊管理學者，我深刻體認數據在永續數位轉型中的關鍵作用，並在臺北大學商學院首創國內「永續數據分析」課程。如何結合人工智慧、大數據分析與金融科技，有效管理與分析ESG數據，並因應快速變化的法規要求，是我們當前面臨的重大挑戰。而《駕馭ESG數據》恰如其分地提供了實用的解決方案，引導企業透過數據分析驅動永續商業模式的創新。
作者雪莉．馬德拉（Sherry Madera）憑藉其豐富的國際企業經驗和深刻洞察，從多元角度探討ESG數據在風險管理、績效提升關鍵領域的應用。本書架構嚴謹，循序漸進地引導讀者從基本概念到實務操作，逐步建立企業內部的ESG數據框架，並透過實際案例，學習如何有效運用數據輔助決策。
本書最令我感動的是其深刻的洞見和務實的建議。作者將ESG（環境、社會、治理）永續發展數據應用情境分為ABC三大面向：A取得營運資本（Access to Capital）、B擴張業務並提升效率（Business Growth and Efficiencies）、C符合法規與監管要求（Compliance and Regulation），精闢地揭示現代商業運作的核心，更突顯ESG在數位永續轉型時代作為企業發展關鍵支柱的重要性。書中對於企業ESG數據成熟度評估以及分階段發展建議，更為剛起步的企業提供了重要價值的參考框架。
《駕馭ESG數據》不僅是行動指南，更傳遞了如何在企業營運中實踐永續理念。作者提出的ESG數據應用模型，協助企業在瞬息萬變的經濟與社會環境中保持靈活應變。在數據驅動的時代，企業不僅要有效掌握資本和營運效率，更需積極承擔社會責任，遵守法規要求。ESG的應用不僅是數位轉型的工具，更是引領企業邁向永續發展的核心。
人工智慧與大數據分析技術的進步，讓ESG數據分析不再只是合規工具，更成為企業發掘新商業模式的起點。透過自動化技術，我們可以加速數據蒐集和分析，並運用AI生成的分析報告為企業決策提供即時可靠的依據。《駕馭ESG數據》無疑為此類創新科技應用提供了重要的參考。
我誠摯推薦《駕馭ESG數據》給所有渴望在永續發展浪潮中領航的企業家、致力於為世界帶來正面改變的管理者，以及所有關心人類共同未來的讀者。這不僅是一本實用的指南，更是一場關於企業、社會與人類美好未來的深刻對話。在數據驅動的未來，讓我們藉由本書的指引，以智慧和同理心駕馭ESG數據，共同創造更美好的世界。
戴敏育
國立臺北大學資訊管理研究所教授
兼永續辦公室永續發展組組長及金融科技暨綠色金融研究中心主任
兼永續辦公室永續發展組組長及金融科技暨綠色金融研究中心主任

數據領航，ESG助攻！餐飲品牌的永續方程式
揚秦國際旗下擁有四個餐飲品牌：「麥味登」、「炸雞大獅」、「REAL 真•Café•Bread」及「涮金鍋」。為了整合國內外據點，我們在2017年就開始積極投入數位發展，開發應用程式串流資訊來整合各項業務，也在雲端串接所有資料。過去，我們依賴資深人員的直覺來做決策，但隨著公司不斷地數位化，我們運用大數據來做出更精準的決策。
2018年我們始推動CSR，2021年走到ESG。我們以聯合國SDGs永續發展目標為基礎，以「全商品無人工合成防腐劑」、「以台灣在地食材開發商品」、「秉持『共創未來、共享成果』照顧公司員工」、「推動各項節水節電措施以降低水的使用量」作為永續發展策略，展開中長期目標。
我深信ESG和數位轉型的價值，如果不去投入，未來將無法在競爭激烈的市場中脫穎而出。如果只將它們視為成本，一個都不能做，但若抱著投資的心態，並以10年為週期來規劃，就統統要做。因為如果沒有數位化，沒有辦法吸引年輕人才；如果不做ESG，沒有辦法降低經營風險。我們希望在ESG、數位轉型和公司治理方面都能走在前面，成為餐飲品牌的領頭羊。公司的目標是建立一個兼顧傳統與創新的企業文化，並讓年輕一代看到他們在公司中的成就與價值。
ESG 在2030年有明確的目標，即便未來5年內無法完全實現，重點在於設立目標並持續努力。就像跑步一樣，雖然可能一開始領先，如果只在100公尺處停下，最終無法完成比賽。ESG推動雖然挑戰重重，但我們認為這是一項長期投資，而非單純的成本中心。我們相信，從長期的發展來看，這是企業永續發展與成功的關鍵。
在餐飲業這個競爭激烈的市場中，願意做出變革的企業不多，儘管投入ESG的成本不少，但我們仍努力推動ESG，因為所有企業不論大小，都應該為環境議題做出貢獻。我們期望未來將永續發展融入企業DNA，成為世界最受歡迎的國民經濟品牌。我們已經在多個SDGs目標上有所行動，我相信隨著時間推移，這些努力會逐漸顯出成果。
ESG工作具有挑戰性，尤其是在目標不明確和資源有限的情況下。而《駕馭ESG數據》這本書很有價值，雖然我們已經推動ESG多年，但這本書能夠幫助企業管理者梳理經營策略。坊間有很多關於ESG的課程，會教你如何製作報告、如何參加比賽，但沒有課程告訴你一家公司該怎麼實踐。這本書將知識集中彙整、把各種框架化繁為簡，是一本最佳的ESG工具書。對於不清楚什麼是ESG，或是已經在推動但還不清楚方向的人，這本書可以打通任督二脈，所以我推薦這本書給任何有志於企業永續經營的讀者。
卓靖倫
揚秦國際企業股份有限公司董事長

防漂綠驅動責任投資新商機
本書作者雪莉馬德拉，任職於國際組織碳揭露計畫（Carbon Disclosure Project, CDP），並且擔任CDP執行長。CDP於2000年創立、於2002年發布與CDP同名之永續資訊（Sustainability Information）管理規範。而臺灣作為貿易出口導向的國家，大約20年前部分電子業開始填寫CDP問卷，因此一定比例電子業開始揭露永續資訊，早於臺灣政府於2020年強制揭露之前，強制對象為符合一定資格的上市櫃公司。再者，近年歐盟頒布綠色新政、試行碳邊境調整機制（CBAM），加速臺灣政府建構永續資訊揭露制度，組織受政府賦予法規遵循義務，而法規不斷推陳出新、組織不免望塵莫及。
所幸本書提供組織如何駕馭永續資訊或是ESG數據的法門，開門見山告訴組織領導者何謂ESG數據及其對於投資決策的重要性（第1章、第3章、第10章）。除國際間多個國家的法規發展趨勢分析之外（第7章、第8章），本書也解析組織在何種使用情境需要管理ESG數據（第2章）。更值得被推薦的是，本書進一步提供組織如何管理ESG數據的方法，例如組織如何評估ESG數據的成熟度（第4章）、組織如何決定ESG數據用於投資決策的使用情境及其優先順序（第5章），也向組織領導人分享：如何許下ESG數據的願景、以ESG數據迎接永續轉型挑戰（第6章、結論）。
本書提醒組織領導人如何辨識「綠色漂洗」或「漂綠」（Green Washing）或其他隱匿、不實、誤導等相關資訊，相關資訊不僅是不當揭露，也包括遠大策略宣稱、高投機經濟活動（第9章）。進一步而言，本書除了引介永續資訊的生命週期之外，更強調永續資訊所顯示的雙重重大性，包括環境或社會風險對於企業財務的重大性影響、企業經濟活動對於環境或社會的重大性影響。另外，本書提醒組織根據永續資訊而進行投資相關決策、可以帶來企業利潤、社會保障、環境保護的三重盈餘。
本書提及永續資訊的性質例如資訊完整性、資訊連貫性、同業可比性、資訊可用性等。本人另外歸納以下性質，包括影響重大性、風險重大性、財務相關性、資訊客觀性、決策有用性、資訊透明性、本益平衡性、成效重大性等。此外，歐盟於2024年發布《為綠色轉型培力消費者指令》（Empowering Consumers for the Green Transition Directive），希望讓消費者知情企業的環境聲明或標示，並且強調聲明或標示的資訊可靠度、同業可比性、資訊可驗證。與歐盟對照，臺灣於2024年發布《金融機構防漂綠參考指引》，適用於本國金融機構，防範對外標榜機構本身或其商品與服務有名實未符或資訊不對稱之情形。
本書的主要貢獻在於提供讀者如何評估永續資訊的法門，以便減少金融市場交易成本，讓市場參與者預防漂綠風險、迎接責任投資嶄新商機。而組織領導人可以善用本書，例如金融監理者明確定義何謂漂綠、制訂預防漂綠規範，評比提供者誠信評估投資風險、提供決策可用資訊，金融機構內部管控投資風險、盡職調查不良資產，企業以資訊驅動永續發展、避免投機經濟活動。本人相信不只組織領導人，其他有志於從事永續發展的同好們，透過本書皆可一窺ESG數據之堂奧，也期許同好們與本書有所共鳴。
二ま二四年雙十序於中央研究院、國立臺灣大學
林木興
永續法學者、制度工程師、臺大社科院法學博士
任職臺大風險中心博士後研究員及中研院環變中心博士後研究學者

ESG數據驅動企業永續經營與創價之路
自1997年聯合國氣候變遷綱要公約第3屆締約國會議通過《京都議定書》以來，全球首次確立了具有法律約束力的減碳目標。隨後，2015年《巴黎協定》進一步強調了控制全球平均氣溫升幅，目標是將增幅控制在2度以內，並鼓勵努力將其限制在1.5度。然而，早在2004年，ESG這個概念便首次進入了大眾的視野，但當時的我們及許多企業對它知之甚少。什麼是ESG？我們應該如何應對？即便到了現在，許多人或許對這個詞有所耳聞，但仍未完全了解其真正的涵義與用途。作為企業領導者，我們需要深入理解ESG所帶來的數據價值及可能的挑戰。
現階段，許多企業在處理與永續相關的數據時，缺乏必要的技能。如何培養團隊產出、改進並跟蹤ESG關鍵績效指標，是企業當前面臨的一大挑戰，利用永續發展數據是不可或缺的工具。特別是在台灣的出口貿易產業中，重視ESG數據不僅是企業責任的展現，更是提升競爭力的重要手段。隨著全球市場對環保標準的要求日益提高，出口貿易產業必須積極收集和分析ESG數據，以確保其產品符合國際標準，並滿足消費者對永續產品日益增長的需求。這不僅有助於提升品牌形象，也能在激烈的市場競爭中占據一席之地。
自從我接任董事長以來，我發現無論身處何種情境，促使企業或組織採取行動的核心動力，始終是「創造價值」，這也是所有組織活動的最終目標。根據當前數據，台灣的碳排放量依然偏高，且在已開發國家中，碳定價的規範仍然落後。這迫使我們更加正視ESG以及它所揭示的數據價值。
在《駕馭ESG數據》中提到的單一重大性和雙重重大性，促使企業反思其營運活動如何影響環境。重大性原則是財務揭露的指導方針，展示了企業的「底線」，最終將「三重盈餘」作為運營成果的核心，強調企業應關注的3P——利潤（Profit）、人類（People）和地球（Planet），說明企業不僅要追求盈利，還必須同時關注社會和環境影響，並妥善經營管理。除了傳統的財務數據，ESG相關數據的揭露能夠更好地評估企業的機會與風險，進而提高企業的市場價值。在碳有價的時代，數位化、自動化和高值化成為企業生存的三大關鍵策略。
此外，《駕馭ESG數據》還探討了數據與資訊透明度，在投資生態系中不同階段的影響力與關係，這也與我們當前優化產品供應流程的努力相呼應。隨著智慧化與低碳化的雙軌運作，期望所有企業共同努力，朝向2050年淨零碳排的目標邁進，維護地球的永續環境，並確保未來世代同樣能享有優質的生活。
王義方
金全益金屬工廠有限公司董事長

《前言》
我有一位好朋友，他是美國一家大型跨國科技公司的營運長。他告訴我，他剛從其他業務單位那裡「獲得一個ESG 小組」，但他不知道他們能有什麼貢獻。他不確定應該要求ESG小組產出什麼數據、該怎麼利用他們產出的數據，以及他作為公司高階經理人，應該對他們有什麼期望、應該從他們那裡收到什麼樣的報告。他甚至不確定是否有必要對他們有所期望。
他承認他不知道對他和董事會來說，哪些數據是重要的、為什麼重要。他甚至宣稱，他考慮過解散小組以節省人事成本的可能性（考慮到他的身份，他不知道對哪些大人物發表了這個大膽的提議）。關於數據分析團隊和永續發展數據是否必要的問題，他絕對是最佳提問者。
聽完他對永續數據的疑問，我反問了他一些問題。這些問題無關永續發展，而是關於企業發展的關鍵目標：
 貴公司未來是否打算從銀行、股權投資人、公開市場或其他途徑募集資金？
 貴公司是否想吸引並留住最優秀的人才，尤其是年輕的勞動力和應屆畢業生？
 貴公司的業務是否要在歐洲營運，並且持續在歐洲擴張業務版圖？
 貴公司的產品是否會透過供應鏈中的其他公司轉手，再到達最終用戶手上？
當我們坐在倫敦的一家餐廳裡，一邊品嚐紅酒、一邊討論這個問題時，他對上述所有問題都給出了肯定的回答。於是我建議他思考一下這種可能性：如果他們沒有能力蒐集與自家公司業務有關的ESG數據，上述的所有重大策略就會窒礙難行，甚至不可能實現。這種情況也許現在這一刻就正在發生，而且在明天可能會越來越真實。
在我們談話的隔天，這位朋友即將前往巴黎和法蘭克福，會面那些正在推動歐洲業務成長的同事們，其中包含了財務、法務、人力資源、產品交付和相關設施的當責團隊。我建議他在議程中加入幾個問題，詢問這些同事在日常工作中，遇到過哪些永續發展的需求與挑戰，並從他們的回答中延伸出更多相關提問。這將有助於他與領導團隊定義自家公司的永續數據需求範圍。他接受了我的提議，而且他希望能深入了解高階領導者該如何積極參與永續發展和 ESG數據細節。我告訴他，那他一定得看這本書！
我接著解釋，現在正是各單位要投注心力在永續發展的關鍵數據的時候了。當今我們手握著岌岌可危的氣候變遷預測報告、面對快速成熟的全球資訊揭露局勢，是時候讓永續發展數據成為跨國領導者決策工具箱中的關鍵部件了。影響關鍵決策的數據有很多形式，例如：
 可追蹤並追溯其組織對永續經濟做出多少貢獻的數據
 可優化資源使用效率和生產效率的數據
 可供領導者判斷其組織對氣候和社會的貢獻，且既能獨立評估也能與同行比較的數據
 可以使人們對組織、政府及國家的淨零排放承諾產生信心的數據
 可以讓領導者在錯綜複雜的永續發展局勢中得到指引的數據
 可以確保領導者不會在業界、國家或金融層面觸犯任何法規的數據
無論是什麼形式、為了什麼目標，永續數據都是起跑點。
我還與一家公開上市的高成長型企業執行長密切合作。該公司總部位於英國，業務和客戶遍及歐洲、亞洲和美洲。這家公司無論辦公大樓還是員工規模，都比不上我前面提到的那位朋友。然而，即使旗下員工只有數百名而非數千名；即使收益金流只有數千萬而不是數十億，這位執行長卻總會考量如何運用永續發展數據。因為來自自家員工要求公司公布碳足跡和永續發展策略的壓力，早已經深深影響了內部人才的忠誠度。
隨著該公司在證券交易所進行首次公開發行上市（IPO），該公司的業務方針即在眾多投資標的中脫穎而出，吸引了投資人的目光。各界都期望該公司能在年度報告中列入永續發展的相關聲明，但這些聲明既沒有強制性、也沒有任何具體要求。
於是當我們一起檢視該公司的業務目標和未來計畫時，這位執行長向我諮詢了該公司應該追蹤哪些ESG指標：她應該向董事會提出哪些永續發展的關鍵績效指標（KPI）呢？最低標準是什麼？同行的其他人以及她的競爭對手正在做什麼？該公司對外揭露的業務內容與他們的永續發展聲明是否能合理對應？哪些數據為該公司帶來了最大的好處？這些好處是外部效益抑或內部效益？
這位上市公司執行長是產業中的佼佼者，也是一位擅長激勵他人的領導者，同時也是個忙碌的女人。她坦誠地表示，自己對永續發展數據缺乏深入的認識。她的工作重點著重在正確的財務預測、高標準的產品品質、維持客戶滿意度、以及帶領一批高效的執行團隊。她的工作還包括密切監控成本並將資源運用效率最大化，因此得以在財務報表上展現公司強大的獲利能力。至於蒐集更多數據來向董事會們討論及分析永續政策——這聽起來就吃力不討好，也不是她的首要任務。況且資料溯源、資料產出、資料驗證和資料串接，都是耗時又昂貴的過程。
儘管如此，她還是覺得她必須了解更多永續發展及其追蹤方法。即使隱藏在問題背後的意圖是：「我至少要做到什麼地步？」但我認為有提問就是一個好的起點，儘管這也可能是終點。
我任職於一所大學的董事會（請注意，這個大學的「董事會」實際上是管理委員會）。一般來說，大學是以提供高等教育作為營運目標的非營利機構。比起我的那些首席營運長朋友們經營的大型跨國公司或成長型企業，大學是很不一樣的組織，有著截然不同的組織目標。然而，當我們談到永續發展數據時，大學與利潤導向企業的處境似乎大同小異。或許是因為大學在環境與社會影響方面有著前衛的研究環境，因此大學比其他類型的組織更早開始關注影響地球環境的相關因素。大學不僅將永續發展和實現淨零目標納入策略報告當中，還會自豪地發布在學校的網頁上。
多年來有很多大專院校開始發表不同主題的永續報告，其中包括了能源報告、環境報告和永續發展報告。他們也制定了許多足以感到自豪的計畫：從教學到採購；從設施管理到廢棄物回收，這些都是他們能促進永續發展的範疇。這些計畫可能會讓人覺得大學在永續管理方面領先企業一步，很可惜這只是一個過於樂觀的假設。在我與學校的領導團隊交談後發現，在非營利環境中取得、揭露和監控永續發展數據所面臨的挑戰同樣嚴峻。也許大學在製作永續發展報告方面擁有多年經驗，但這些報告未必包含了足夠的數據。
但是我們的目標也絕不是為了得到堆積如山的數據！其中一種情況是，大量的數據既不用於監控指標、也不用於改善教育業務或教職員生的滿意度，那麼我們可以合理懷疑它們是否還有價值。另一種情況是，董事會和管理高層並沒有定期審查這些永續發展數據，那我們該如何追蹤淨零承諾是否實現？該如何追蹤水資源、廢棄物或甲烷氣體減排目標的進展？如何確認大學有達到預設的目標或需要進行檢討？如何確認資源是否有效地用於大學的永續經營？
希望這個不太隱晦的訊息有正確傳達給你：無論我們領導的是一家大型跨國公司，還是一家有著遠大抱負的小型企業，甚至是一家非營利或慈善機構，作為組織的領導者，我們都有責任成為未來家園的守護者。我們有責任建立健全的治理環境以掌握時機並降低風險，也有義務實現永續發展相關目標、承諾和計畫。我們有責任引導自家組織在日益複雜的法規和市場壓力中穩健前行。
你要如何確定自己的所屬單位有充分審視永續發展相關風險及機會？這個問題不僅與董事會成員、高階主管或負責相關業務的經理人緊密相關，也會影響到上市公司、私人企業、跨國企業、本地企業、營利或非營利組織的日常工作。對所有領導者來說，這個問題都與之習習相關。因為在未來的商業環境中，確保商業的永續性會成為領導責任中不可或缺的一環。
領導責任是其中一環，那數據呢？賢明的領導者會依據手中的數據做出對應的決策，這也是本書自始至終要表達的重要原則。這在我的職業生涯中帶來了很大的幫助，同樣也將會對你有所助益。因為這個原則能適用於各種類型的商業決策。所以，為了設計出能讓組織持續發展的策略，你首先需要的就是握有這些永續發展數據。但是，什麼是永續發展數據？是指ESG數據嗎？就這個問題而言，答案是肯定的，但也不完全是。
本書將引導你了解，想要領導組織朝向永續的方向發展時，你應該參考哪些數據。你與你合作的組織都是獨一無二的存在，而你作為一名出色的領導者，做出決策時所需要的永續發展數據也必然是獨一無二的。本書將幫助你分辨針對不同的使用情境，該取用哪些數據（詳見第2章）、你目前在ESG資料管理成熟指標中位於哪階段（詳見第4章），以及你期望自身組織能達到哪個階段（詳見第6章）。
自2014年以來，我一直在永續金融領域工作。在我撰寫本書時，我已經在這一行做了接近10年的時間。然而市場上還有許多人，更早就深耕於永續發展及其與金融產業的交互作用。我十分佩服他們能有如此遠見，並為其奉獻。
若要說起我為什麼會踏入這個行業，其實是個很神奇的機緣。當時我被英國外交部任命為駐中國北京的外交官，中國是全球最大的溫室氣體（GHGs）排放國，這使得中國在氣候議題上一直處於備受批評的處境。然而，這並不代表中國公民就不擔心廢氣排放的議題。事實正好相反。中國城市中的居民非常關心碳排放現況。概括而言，環境問題在中國被認為是一件重要的事情。
自2010年以來，在北京的高檔住宅區，大多數房間都配備了空氣清淨機。北京居民早上的例行公事是拿起手機查看今天的「PM2.5汙染指數」，因為這將影響他們當天的行程安排。「PM2.5」指的是空氣中直徑小於2.5微米的懸浮顆粒濃度，通常被視為空氣的品質指標（維多利亞州環境保護署，2021）。而且這些微小顆粒會進一步對健康產生負面影響。
身為一個在北京生活的居民，空氣品質決定了你能在戶外停留的時間、你和你的孩子當天可以從事什麼活動。當 PM2.5的濃度達到150 ppm（微克每立方米，也可以寫作µg/m³）時，天空會變得陰暗；當濃度達到200 ppm時，學校不允許孩子外出玩耍；當濃度達到400 ppm時，就會啟動紅色警報（雖然警報標準會有些許浮動，但在我駐北京期間曾多次啟動警報），警告市民不要外出；700、800、900 ppm，甚至超出刻度的情況也並非從未發生。我也在此提供其他城市的數值作為參考：在空氣品質惡劣的日子，紐約或倫敦的PM2.5濃度大約是50 ppm。生活在這樣的環境下，人民深刻理解到環境會如何影響日常生活。因此，中國居民成為世界上環境意識最強的民族之一，這也反應在中國設定目標的優先順序上，進而在經濟上產生連鎖效應。
我認為在減緩氣候變遷的議題上，永續及金融專業人士有能力也有義務發揮關鍵作用。因此，綠色金融是我在中國每天都會談論的話題。在我駐北京期間（2014至2017年）也一直在外交及經濟協議中將其視為重點項目。這促使中國當局相關政策制定者、監管單位和工會團體必須採取行動，進而推動了中國金融市場在制定標準、提供支持並監管永續金融的演進。這個浪潮在2015年促成了《綠色債券支持項目目錄》（Green Bond Endorsed Product Catalogue），也是全球首份將綠色金融標準化的官方文件。
我在永續金融和ESG數據方面的經驗可以說是始於中國，因為那裡是挖掘這個主題的最佳礦場……，也可以理解成字面上的意思，畢竟當時的中國經濟依然非常依賴煤炭作為主要能源。中國身為世界上最大的溫室氣體排放國之一，它也積極制定相關政策和規範，鼓勵投注資金推進永續發展。在本書中，我們會探討永續金融的趨勢將如何影響你的業務。以及上述中國的這些早期措施，現在如何接棒給歐盟及其他地區的國家。
我的家鄉加拿大以其廣闊的自然保護區而聞名，政府也經常大力宣傳加拿大擁有清澈見底的湖泊，而且是個樹比人多、森林比城市密集的國度。這使得加拿大國民都對自己國家的美麗自然環境感到驕傲。而且加拿大也是世界上森林占地面積第三大的國家（加拿大政府，2023）。然而，加拿大不但沒有成為世界上溫室氣體排放量最低的國家之一，還使用了水力壓裂（譯註：一種能源開採的技術，常造成各種面向的環境破壞）等做法，破壞我們所自豪的美麗環境。加拿大的溫室氣體排放總量在全球排名第10，在前10名中甚至高居人均排放量榜首（加拿大環境與氣候變遷部，2022）。雖然加拿大在環境保護方面享有盛譽，但仍需努力改革以實現《巴黎協定》（Paris Agreement）所制定的目標。放眼全球，現在依舊有許多國家及公司對永續發展議題存有先入為主的偏見，所以我們更需要可以釐清這些偏見的數據。
在深入展開本書的知識脈絡之前，我想以作者的身份闡述我對永續發展數據的立場。尤其在這本書出版的過程中，ESG在全球的氣候變遷討論中也逐漸占據了舉足輕重的位置，而ESG也被評價為「覺醒主義」的典範。儘管有不少企業和機構質疑是否有必要揭露環境、社會和公司治理的數據（ESG數據），但是事實上，一家公司的ESG數據重要程度並不亞於財務資訊，應該基於相同的標準要求各組織自我揭露。可惜這一論點目前尚未得到普遍的認可。
在這些前因後果之下，我綜整了一套永續數據哲學：數據是為了找出解答，而不是成為問題的根源，更不該是阻礙行動的藉口。
1. ESG是一個持續進步的過程，即使數據目前還不盡人意，也應該繼續推動永續工作，並在過程中改進數據品質。
2. 我們所測量的對象就是我們可以管理的項目。若沒有蒐集這些數據，我們就無法追蹤進度，更無從修正治理方向。
3. 有數據總比沒數據好。誠實面對所有可能存在的問題是管理數據的首要原則。如果遵循這一點進行管理，即使數據品質還不盡完善也值得嘉許。
4. 「現在」就是蒐集永續指標的最佳起點。所有資料蒐集的工作都需要一個起始點，而你未來的團隊成員將會感謝有你建立這些歷史數據，給予他們將趨勢視覺化的材料。
5. 一個組織的永續發展方針需要在董事會達成共識，並定期進行檢討，才能應對快速變化的時代。
本書將以精心設計的編排，帶你深入探討與數據相關的所有面向。告訴你一個好消息，你之所以翻開這本書，代表你已經對這個領域有充分的好奇心了。如果你很好奇永續發展數據會如何在你的組織中發揮強大作用，這將會是一個很好的學習起點。