書名：成功乃成功之母：從你過往成功的大小事例找到亮點，建立你未來的成功框架
原文書名：Success Frames: Why learning from success is the key to understanding what motivates and inspires us
產品代碼：
9786269899654系列名稱：
認真職場系列編號：
2ARB0033定價：
380元作者：
羅伯．哈契Rob Hatch譯者：
龐元媛頁數：
240頁開數：
14.8x21x1.3裝訂：
平裝上市日：
未定出版日：
未定出版社：
真文化-遠足文化CIP：
177.2市場分類：
職場工作、成功法產品分類：
書籍免稅聯合分類：
商業類- ※缺書中
商品簡介
◎2024年年度商業書籍大獎入圍
◎失敗無法教會我們什麼，而成功才是我們學習的重點。
國內外企業界好評推薦
成功並非憑空而來，而是建立在你過去的經驗和努力之上。在瞬息萬變的職場中，成功不再是偶然，而是「有跡可循」。我很喜歡觀察成功者做決定╱選擇的方式，並萃取出成為自己做決定的參考依據。作者羅伯•哈契通過生動的案例和實用的建議，讓我們學會如何從過往的成功中總結經驗，為未來鋪路。
——王東明 企業講師╱輔導顧問
失敗只會留下傷痕，成功才會留下線索，本書《成功乃成功之母》給了很棒的觀點。現在開始暫別檢討失敗，優先複製成功。不斷找出為什麼成功的原因複製貼上，你就能勘破成功的關鍵。
——李河泉老師 台積電「跨世代溝通」指定講座
本書作者羅伯∙哈契建議我們要跟自己成功的經驗學習。如果你仔細檢視自己成功的每一步，你就會發現一個成功框架，可以套用在你往後的每一項計畫中。這本書清晰描述如何找出你的成功框架。
——Mark Whittaker 數位行銷企業主
失敗雖然可以讓我們知道哪裡做錯了，或該試試不同的方式，但它無法讓我們知道如何做得更好。這就是成功的魔力和力量。成功的案例給了我們先例，並指引我們前進。這本書帶你找到自己的成功框架，而非提供一套即定的公式。停一下，思索一下，重新組合成功可以為提供你怎樣的協助。
——Amazon 5*
如果你喜愛正向心理學並努力付出，你一定會愛上羅伯∙哈契的這本書。書中提出讓人耳目一新的觀點：我們都有一套成功框架，可以讓我們在未來複製之前成功的案例。我自己就從過去做對的事學到許多，而非在失敗的事裡重新組合。我特別讚賞這本書的方法，因為它不只可以用在你的事業，也能用在你的生活中。
——NetGalley
如果你認為從失敗的經驗學習，是最快通往成功的道路，那你恐怕搞錯了。羅伯•哈契有個更好的辦法：想一想「以前有哪些方法對我來說很管用？」這本書提出容易執行的概念，別執著於過往的失敗，應該聚焦在成功的經驗。你只要照做就行了！
——Kate Erickson Dumas Entrepreneurs on Fire營運長
如果你聽過「成功會留下線索」，卻不知道該怎麼去找出這些線索，也不知道該如何運用，那這本書正適合你。羅伯•哈契要告訴你如何分析成功的要素，打造成功框架，實現你想要的成功。
——Michelle Mazur博士 3 Word Rebellion作者
我向來堅信，遇到人生的難關，就要發揮所長突破困境。羅伯的成功框架法，給了我一個可以依循的流程，讓我更能善用成功框架法。太多教練只想「解決」問題，羅伯則是教你找出最大優勢，不僅增強自信，還能調整自己的觀點，這可太令人興奮了！效果也更持久，因為發掘自己的獨特才華，實在是一種不可或缺的能力。
——Mari Anne Snow Eascra Biotech執行長╱共同創辦人
★★★失敗並非成功之母，成功才是！★★★
要蓋出一棟房子，就要按著設計圖上必要的部件、工序，一步一步搭建起來。若是一張只是教你不要這樣蓋、不要那樣蓋的設計圖，你是完全蓋不出一棟房子的！
長久以來，我們都誤以為「失敗乃成功之母」，然而失敗只讓我們知道這套方法行不通，除此之外沒有其他的具體指引了。反之，回顧你過往的成功經驗，「順利的時候是什麼情況？」無論事件大小，都是你每一步、每一決定促成的：考得好成績、學會第二外語、找到一份工作、購買房子、談成一筆交易……回顧並整理這些成功案例的過程，就能發現推動自己前進的方式，並找到合適的成功框架。
▓在職場上，你成功談成一筆交易，整理這次成功的過程：
•你如何安排與客戶見面？
•在與客戶見面之前，有無預作準備？若有，又是如何預作準備？
•你開始說話的時候，手邊通常有什麼？
•見面的情況如何？
•你如何結束與潛在客戶的會面？
•會面之後發生了什麼？
▓在生活中，你成功運動三個月減重了十公斤，整理這次成功的過程：
•前一晚先把第二天要吃的健康餐做好冷藏
•前一晚把運動服和上班服備好
•前一晚把第二天的重要工作寫下以安心運動
•設定好鬧鐘，提早睡眠
•醒來不看手機訊息以免占據運動的時間
•運動完立即將運動服丟洗衣機
作者的成功框架並不是一套死板的公式，而是一個靈活的框架，在這個框架中填入能讓你一步一步邁向成功的小檢查點，也能提升執行的專注力。有了這套框架，成功不再只是個模糊的大方向，而是一件一件很容易執行的小步驟，且不必靠意志力或記憶力苦苦支撐，只要按部就班即可實現，變成一種習慣。即使其他臨時事務打亂了你的步調，只要在這框架下做些調整，很快就能回到正途上。
◎2024年年度商業書籍大獎入圍
◎失敗無法教會我們什麼，而成功才是我們學習的重點。
國內外企業界好評推薦
成功並非憑空而來，而是建立在你過去的經驗和努力之上。在瞬息萬變的職場中，成功不再是偶然，而是「有跡可循」。我很喜歡觀察成功者做決定╱選擇的方式，並萃取出成為自己做決定的參考依據。作者羅伯•哈契通過生動的案例和實用的建議，讓我們學會如何從過往的成功中總結經驗，為未來鋪路。
——王東明 企業講師╱輔導顧問
失敗只會留下傷痕，成功才會留下線索，本書《成功乃成功之母》給了很棒的觀點。現在開始暫別檢討失敗，優先複製成功。不斷找出為什麼成功的原因複製貼上，你就能勘破成功的關鍵。
——李河泉老師 台積電「跨世代溝通」指定講座
本書作者羅伯∙哈契建議我們要跟自己成功的經驗學習。如果你仔細檢視自己成功的每一步，你就會發現一個成功框架，可以套用在你往後的每一項計畫中。這本書清晰描述如何找出你的成功框架。
——Mark Whittaker 數位行銷企業主
失敗雖然可以讓我們知道哪裡做錯了，或該試試不同的方式，但它無法讓我們知道如何做得更好。這就是成功的魔力和力量。成功的案例給了我們先例，並指引我們前進。這本書帶你找到自己的成功框架，而非提供一套即定的公式。停一下，思索一下，重新組合成功可以為提供你怎樣的協助。
——Amazon 5*
如果你喜愛正向心理學並努力付出，你一定會愛上羅伯∙哈契的這本書。書中提出讓人耳目一新的觀點：我們都有一套成功框架，可以讓我們在未來複製之前成功的案例。我自己就從過去做對的事學到許多，而非在失敗的事裡重新組合。我特別讚賞這本書的方法，因為它不只可以用在你的事業，也能用在你的生活中。
——NetGalley
如果你認為從失敗的經驗學習，是最快通往成功的道路，那你恐怕搞錯了。羅伯•哈契有個更好的辦法：想一想「以前有哪些方法對我來說很管用？」這本書提出容易執行的概念，別執著於過往的失敗，應該聚焦在成功的經驗。你只要照做就行了！
——Kate Erickson Dumas Entrepreneurs on Fire營運長
如果你聽過「成功會留下線索」，卻不知道該怎麼去找出這些線索，也不知道該如何運用，那這本書正適合你。羅伯•哈契要告訴你如何分析成功的要素，打造成功框架，實現你想要的成功。
——Michelle Mazur博士 3 Word Rebellion作者
我向來堅信，遇到人生的難關，就要發揮所長突破困境。羅伯的成功框架法，給了我一個可以依循的流程，讓我更能善用成功框架法。太多教練只想「解決」問題，羅伯則是教你找出最大優勢，不僅增強自信，還能調整自己的觀點，這可太令人興奮了！效果也更持久，因為發掘自己的獨特才華，實在是一種不可或缺的能力。
——Mari Anne Snow Eascra Biotech執行長╱共同創辦人
★★★失敗並非成功之母，成功才是！★★★
要蓋出一棟房子，就要按著設計圖上必要的部件、工序，一步一步搭建起來。若是一張只是教你不要這樣蓋、不要那樣蓋的設計圖，你是完全蓋不出一棟房子的！
長久以來，我們都誤以為「失敗乃成功之母」，然而失敗只讓我們知道這套方法行不通，除此之外沒有其他的具體指引了。反之，回顧你過往的成功經驗，「順利的時候是什麼情況？」無論事件大小，都是你每一步、每一決定促成的：考得好成績、學會第二外語、找到一份工作、購買房子、談成一筆交易……回顧並整理這些成功案例的過程，就能發現推動自己前進的方式，並找到合適的成功框架。
▓在職場上，你成功談成一筆交易，整理這次成功的過程：
•你如何安排與客戶見面？
•在與客戶見面之前，有無預作準備？若有，又是如何預作準備？
•你開始說話的時候，手邊通常有什麼？
•見面的情況如何？
•你如何結束與潛在客戶的會面？
•會面之後發生了什麼？
▓在生活中，你成功運動三個月減重了十公斤，整理這次成功的過程：
•前一晚先把第二天要吃的健康餐做好冷藏
•前一晚把運動服和上班服備好
•前一晚把第二天的重要工作寫下以安心運動
•設定好鬧鐘，提早睡眠
•醒來不看手機訊息以免占據運動的時間
•運動完立即將運動服丟洗衣機
作者的成功框架並不是一套死板的公式，而是一個靈活的框架，在這個框架中填入能讓你一步一步邁向成功的小檢查點，也能提升執行的專注力。有了這套框架，成功不再只是個模糊的大方向，而是一件一件很容易執行的小步驟，且不必靠意志力或記憶力苦苦支撐，只要按部就班即可實現，變成一種習慣。即使其他臨時事務打亂了你的步調，只要在這框架下做些調整，很快就能回到正途上。
作者簡介
羅伯•哈契（Rob Hatch）
深受企業主和高階主管歡迎的教練。作爲一名成功的商業領袖和教練，他在人類發展方面擁有獨特的知識和背景。十多年來，他每周都寫一篇時事簡報，被全世界成千上萬的人閱讀。作爲一名培訓師，羅伯•哈契主要與商業領袖和團隊合作，指導他們完成組織中的關鍵轉變。他是暢銷書《零干擾：善用簡單決策的力量，找回時間與注意力》的作者。
譯者簡介
龐元媛
國立台灣師範大學翻譯研究所畢業，台灣師範大學翻譯研究所、輔仁大學翻譯學研究所聯合專業考試及格，現為專職譯者。譯有《用錢買快樂》《簡單說重點》《全球經濟18年大循環》《好好問ChatGPT》《最貼近消費者的企業NFT》《2050全球政治經濟新局勢》《在大腦外思考》《打造100倍全球大市場》《終結空氣汙染》《聽見音樂的靈魂》《跟以色列人做生意，和你想的不一樣！》《客戶一直來一直來》等數十部作品。
譯稿賜教：[email protected]。
書籍目錄
目次
第一部 失敗的迷思
第一章 過往成功的力量：失敗為何會辜負我們
第二章 改採有用的策略：成功經驗是共融的
第三章 是框架，不是公式
第二部 找回人性
第四章 創造空間：別苦苦奮鬥
第五章 解構我們的成功故事
第六章 建構成功框架：你需要什麼？
第三部 你的成功框架
第七章 干擾年代的成功框架
第八章 打造你的框架
第九章 框架是行動的後盾
接下來的步驟：那是怎樣的情景？
中英名詞翻譯對照表
文章試閱
第一章 過往成功的力量：失敗為何會辜負我們
我問別人是怎麼成功的，大多數的人都是尷尬不語，默不作答。少數幾位會弱弱地說：「我也不知道，反正就這樣。」或是回答：「我很拚。」但要是我問同一個人為何失敗，理由就會像洪水一樣，嘩啦啦向我湧來。
我們都聽過從錯誤中學習的說法，也屢次聽見「失敗是最好的老師」。這個概念普及到連亨利．福特、比爾．蓋茲之類的人物也認同，且一再重申。每一個想成功的人，無論目標是什麼，都將這個觀念奉為圭臬。
以下是堪稱世上最成功的人的精選名言：
「只要能從失敗學到東西，那失敗就是成功。」
—邁爾康．富比士
「可以慶祝成功，但更重要的是記取失敗的教訓。」
—比爾．蓋茲
「我們是從失敗學習，成功是學不到東西的！」
—伯蘭．史杜克
還有一大堆類似的言論，全是出自史上最成功、最知名的人士之口，全都認為失敗是至高無上的老師。他們對於該如何達到別人只能夢想的成就高峰，顯然有獨特的見解。
我們豈能反駁？
但「失敗是最好的老師」這種老生常談的觀念，會不會只是一種理想化的說法？會不會是修正主義的歷史？新的研究證實，我們從成功學到的，比從失敗學到的更多。
殘酷的事實是，我們根本沒辦法從失敗學習。成年人的人生，不可能像小時候一樣簡單：「碰到熱爐子，燙傷手，就知道以後不要碰熱爐子。」
失敗不見得是清晰有形的。但我們看待自己的錯誤時，卻往往覺得像在人生的迷宮中走入死巷。我們告訴自己，大腦會記錄我們各種不同的嘗試，也完全清楚下次該避免犯哪些錯。
我們不能只是聳聳肩說：「這招沒用，我再換個方法試試看。」你我都知道不能這樣。知道哪種辦法不管用，遠不同於找出問題、了解問題會在何時發生，並分析該如何調整，跟別人合作更是如此。
例如溝通就複雜多了。我們跟其他人的互動是很微妙的。合作的人越多，問題就越複雜。我們要解決的問題，通常需要動用許多種方式。出錯的機會很高，所以就更難把失敗單獨拿出來看、更難分析究竟是哪裡出錯，又該如何解決。
失敗辜負了我們
有個朋友跟我說了最近的經驗。他們拜訪一位潛在客戶，覺得談得不順利。很多人都曾遇到這種狀況。但是然後呢？
拜訪過後，他們思考談得不順利的原因，發現應該把話說得清楚些，也沒跟客戶溝通接下來該怎麼做。他們想讓自己放心，說下次表現會更好，但我沒什麼信心，他們也沒有。
也許你在想：「這不就是一個從失敗學習的例子嗎？」並不是。應該說失敗…呃，辜負了他們。
一、他們的思考並未得出新的見解。
他們回顧與客戶的互動，確實找出了這一次的缺失。不知為何，他們卻忽略了一個讓他們先前多次順利成交、必不可少的重要步驟。他們已經有一個能順利成交的框架，只是這一次沒有使用。
他們這次沒能做到，並沒有什麼值得學習的地方，只是突顯出這次有所疏忽，或是他們做事的方法不一致。
二、他們沒能整合思考的心得。
這位朋友也坦言，他們沒有一個程序可以總結出該學到的教訓。他們只是承認有所疏忽，下次會記得。
我們都以為自己會記得，有時候也真的會記得。由於很多人相信能從失敗中學習，所以認為只要失敗了，就能自動學到東西，下次表現就會更好，「下次我一定會…」。
你可能也對自己說過類似的話，但我們都知道不見得做得到。我們很忙，我們會忘記。而且我們都會再犯同樣的錯誤。
這個人願意花時間思考哪裡出錯，已經很了不起了。很少人會花心思從錯誤歸納出教訓。費什巴赫的研究結果也顯示，我們不太願意思考自己的錯誤。
也不必太自責，從自己的錯誤學到教訓並不容易，也許從來沒人教過我們。我們只是跟大多數人一樣，以為累積經驗，自然而然就能學到東西。但學習遠比這複雜。
從有效的開始
「成人不會從做中學，而是從思考自己做過的事學習。」
—美國哲學家約翰．杜威
我喜歡從成功開始說起。這我很清楚。難道不是每個人都這樣嗎？
我們在反省自己的過程中，通常都會著重在出錯的地方，太在意我們的缺點與缺失。當然這樣做總是一片好意。我們覺得只要解決那個錯誤，就能一切順利。
我們聚焦在自己的弱點，太急著想消滅自己的弱點，至少改正這些弱點。我們覺得只要改進這方面，一切就會更順利。這話也許有點道理，但想克服自己的弱點，最好的辦法是先了解以及善用自身的優勢。
我們若要建設一間房子，並不會參考一張叫我們不該做什麼的平面圖。不，平面圖所呈現的，是我們對於穩固的建築物結構的理解，是建構穩固的地基與架構的核心原則。
想實踐穩固結構的核心原則，就要先知道正確的樣子是什麼。
我的這位朋友，以前有過與潛在客戶順利成交的經驗，所以已經知道順利成交是怎麼一回事，應該以這個作為起點。
思考成功的辦法
我要是指導此人，首先會探討他過往成功的辦法。所以我也許會問：
• 以前你是怎麼爭取到理想客戶的？
• 你如何安排與客戶見面？
• 在與客戶見面之前，有無預作準備？若有，又是如何預作準備？
• 你開始說話的時候，手邊通常有什麼？
• 見面的情況如何？
• 你如何結束與潛在客戶的會面？
• 會面之後發生了什麼？
還有更多的問題可以問，但從這些問題開始，就能依據過往的成功經驗，找出一個有助於順利成交的簡單框架。目的是依據過往的成功經驗，定出一個以後能照做的程序。更具體地說，是以有用的東西作為基礎。
成功的經驗，是你建構任何框架的基礎。在這個例子，我問的問題可以突顯出先前多次的成功經歷，所共有的條件，可以用於建構她的框架。以下是三個條件：
• 準備工作
• 會面的架構
• 後續追蹤
要建構她的框架，首先要稍微仔細研究她的準備工作的細節。這一切都是為了建立一個以她的成功經驗為基礎的框架。
這樣的框架會符合她的個人風格，也能反映她的優勢，而且過往還有成功的紀錄。
建立一個簡單的「成功框架」，也能用來檢討每一次的作業。她若失敗，亦可用成功框架檢討是何時犯錯、何地犯錯，又是如何犯錯。也許她忽略了某個步驟，例如「沒有確認接下來該怎麼做」。但先前說過，在這個例子，她的失敗在於沒有完整執行成功框架。
既然如此，那她該學到什麼教訓？她該學到的教訓好像只是…要依照先前有效的作法去做。這當然是她從先前的成功經驗學到的。
失敗並不是通往成功的捷徑。之所以會失敗，要嘛是執行的問題，要嘛是知識的不足。想彌補知識的不足，往往需要向別人的成功取經，向別人的成功框架學習。