書名：世界第一簡單專案管理

商品簡介

符合美國專案管理學會PMI《專案管理知識體系PMBOK指南》
【國際專案管理師PMP】入門的第一本書！

什麼是專案管理？如何成為一位專案經理？
專案企劃如何構思、執行？
如何在有限的時間、預算，發揮團隊效能？
專案如何總結，並確認成果及反省？
隨著遊戲專案執行的過程，一起來學習專案管理吧！

內容介紹：
美國專案管理協會PMI，將專案定義為「為創造出獨特的產品、服務、結果，而實施的有期限工作」。
為了進行商業活動，一般公司會組織專案團隊，協調眾人的工作，以進行作業管理。專案執行的時程規劃，必須遵守預算、時程、品質等各種條件，如果管理失去平衡，專案就無法成功。
如今「專案管理」已經逐漸有系統地發展成一門專業，具有明確的理論基礎，具體有效的實行方法。
本書以日本遊戲業界的專案為例，告訴您如何執行「製作一款遊戲並上市」這個專案，帶領讀者透過漫畫，輕鬆入門，進入專案管理的世界！

第1章 專案是什麼
第2章 專案企畫
第3章 專案計畫書
第4章 專案執行
第5章 專案控管
第6章 成果達成．結束專案
本書依照《專案管理知識體系指南PMBOK Guide® 第四版》編寫

目錄：
序章
第一章 何謂專案
1-1何謂專案
1-2何謂專案管理
1-3專案的目的與成功基準
1-4專案經理的任務
1-5何謂利害關係人

延伸閱讀
．專案的特徵
．專案管理知識體系
．將目的和成功基準予以明確化
．專案經理的任務與需具備的能力
．利害關係人的任務分類

第二章 構思規劃專案
2-1專案計劃
2-2需求事項的收集．整理
2-3作業的調查

延伸閱讀
．專案計劃書
．需求事項
．範疇與WBS

第三章 計劃專案
3-1作業的順序與作業時間的估計
3-2規劃時程
3-3成本估計與預算編列
3-4製作專案計劃書

延伸閱讀
．活動
．規劃時程時的注意事項
．估計成本的手法
．製作專案計劃書時的注意事項

第四章 執行專案作業
4-1專案作業開始
4-2管理採購
4-3管理品質
4-4管理風險
4-5專案團隊的管理

延伸閱讀
．專案啟動會議
．採購
．品質
．風險
．成員與團隊的管理

第五章 控管專案
5-1進度的確認
5-2向利害關係人說明
5-3檢討專案計劃書

延伸閱讀
．恰當的進度報告
．面對利害關係人
．變更專案計劃

第六章 獲得成果，結束專案
6-1專案作業的結束
6-2專案的成果確認與反省

延伸閱讀
．專案即將結束之前
．最後的專案作業

終章
附錄
管理婚禮的專案！
參考資料

內文試閱：
不知大家是否有意識到，在現今的社會，除了工作，生活中有各式各樣和專案管理有關的情形。對於這些發生在生活裡的事件，可以運用專案管理的知識，使得成果更加完美。

　　像許多人都會經歷的婚禮，算是一種專案。在附錄中我們要介紹的，就是要如何進行專案管理，以使婚禮專案成功。

　　這個章節是為了幫助讀者能輕鬆明白專案管理而舉例，不可拿來照本宣科，筆者無法保證婚禮專案的成功或失敗。

　　在讀者要進行婚禮專案管理時，請記住必須根據專案本身獨特的目標、期望、限制條件等，來擬定專案計畫，並依照專案計畫進行專案管理。

婚禮專案
婚禮對於女性，通常是個自小以來的夢想，對男性而言，則是邁入另一個人生階段的儀式。因此，婚禮的主角是女性，男性只算是配角。然而，如果男方沒有幫忙進行婚禮的各項準備、協調兩方家人、估算婚禮費用等等，後半輩子將會聽女方不斷抱怨。反之，男方若能夠把婚禮做良好安排，就能大幅提升女方及親屬的信賴，等於在婚姻生活的開始就有好兆頭。

　　可見，婚禮根本就是一個只准成功不准失敗的專案！

　　為了將人生中的一大專案導向成功，我們應該如何運用專案管理呢？

1　構思、規劃專案
　　求婚並確認雙方有結婚的意願之後，婚禮該怎麼準備呢？要做的事有一大堆，包括拜訪雙方父母、下聘、選擇婚禮會場、婚紗等等，相信很多人都是先從選婚戒或婚紗這些切身的事情開始。

　　以「使婚禮成功」的專案管理觀點，則是要依照下列步驟，進行檢討及作業。
註：本附錄是筆者根據自身經驗，從男性的角度敘述在日本結婚的一般籌備婚禮狀況。

① 掌握整體感
② 訂出明確目的及目標
③ 構思婚禮
④ 訂定明確的體制（＝利害關係人）
⑤ 收集、整理需求事項
⑥ 進行作業的調查

① 掌握整體感
相信大多數人都有過出席婚禮的經驗，但構思、計畫婚禮，卻從未有過。

首先，婚禮究竟是什麼？是什麼樣的形態？有哪些作業？要按照什麼樣的步驟進行？要從收集計畫、推動婚禮專案所需的各種資訊開始嗎？什麼作業較為複雜？需要多少準備時間？費用多少？婚禮應該進行的相關事項有哪些？等等。
　
一個婚禮大致包括：提親、下聘、買婚戒、蜜月旅行、到公所辦理結婚登記、喜宴等。
　　
你可以向舉辦過婚禮的前輩、朋友、兄姐等人，詢問他們的經驗，還可以從專門的婚禮書籍、雜誌、網路上的資訊等來掌握婚禮的整體感。

專案具有獨特性，所以就算照著別人曾經舉辦婚禮的方式，依樣畫葫蘆進行，也未必能成功。但藉由認識各種資訊，漸漸可以了解在進行婚禮專案時需注意的事項。

在失敗者的經驗談裡，更常常會隱藏著重要的資訊，例如：
「沒考慮到○○，親戚們很生氣。」
「做了○○，卻讓來賓們感到不愉快。」
「做了○○，結果和她吵架，忍不住脫口而出不要結婚了。」

② 訂定明確目的及目標（＝成功標準）
由雙方一起決定舉行婚禮之目的及目標。

如前所述，在專案中所應進行的作業，視專案目的及目標而不同，因此從專案管理的觀點，明確將目的、目標訂出是非常重要的。

舉行婚禮目的，舉例來說包括：
　　　「招待關照過自己的人。」
　　　「讓養育自己的父母親，看看自己穿上結婚禮服的樣子。」
　　　「婚後將以夫妻的身份展開新生活，所以用婚禮做為分水嶺。」

至於婚禮的目標，可能無法如同工作專案一般，可以用數字來表現，因此可能的目標有：
　　　「出席婚禮的人表示，能來參加婚禮，真是太好了！」
　　　「讓她能由父親牽著，走過婚禮的紅毯。」
　
　　舉辦婚禮所需要的準備非常多，有時忙起來會讓人覺得結婚很麻煩，可能會造成不想舉辦婚禮、甚至不想結婚的念頭。把婚禮中要進行的事項出來，可能會發現超出預算，而必須將某些事項捨棄等等。

　　這時，可以回想結婚目的及目標，就能找回動力，繼續前進。

　　雙方的心態不該是「因為要結婚，所以舉辦婚禮」，而是要一起思考、確認舉辦婚禮是為什麼（＝目的），婚禮可以讓雙方獲得什麼（＝目標），這是邁向婚禮專案成功的第一步。

　　（參考章節）
「1-3 專案目的與成功標準」P.17
第1章 延伸閱讀「將目的和成功標準明確化」P.34

③ 構思婚禮
雙方一起依照結婚專案目的和目標，對婚禮進行基本構想、注重事項等探討。

「婚禮要選擇傳統形式還是教會形式？」
　　　「喜宴要盛大舉行還是只邀請親屬參加？」
　　　「要注意預算，還是盡可能符合雙方的期望？」
「喜宴的菜單裡希望要有○○菜！」
　　
　　令人遺憾的是，在這個階段的構思，不一定都能完全實現，常常會因為其他利害關係人的要求和限制條件，而必須重新檢討，筆著在後面會詳述。

　　若此時身為最重要利害關係人的兩位新人，想法不能一致，可以說婚禮專案的成功已經亮起了注意的黃燈。

④ 訂定明確的體制（＝利害關係人）
必須明確訂定婚禮專案計畫的主要體制（＝利害關係人）。

體制如下：

•專案擁有者
　　以決定要結婚的雙方決定結婚並想要舉辦婚禮這樣的觀點出發，專案擁有者應該是新郎和新娘雙方。從新郎的角度來看，新娘才是真正的專案擁有者。

　　在一般專案中，發起專案並提供專案資金或資源的人，是專案擁有者，實現專案擁有者的要求，則是專案目的、目標。

　　婚禮的舉辦費用，可能是由新郎和新娘平分，或是由新郎出大部分，但筆者認為，若新郎的目標設定是要讓新娘幸福，那麼以新娘做為專案擁有者，能讓專案進行更為順利。

•專案經理
　　計畫、推動婚禮專案的專案經理，通常就是新郎和新娘。

　　既然新娘是專案擁有者，專案經理當然就交由新郎來擔任。專案經理必須要能夠以實現專案擁有者的期望為目標，以寬廣的視野縱觀專案，進行各種調整，並計畫、推動專案。

　　雖然如此，但專案並不是由新郎一個人獨力管理。新娘和婚禮會場人員會支援專案的管理。專案經理的任務，則是凝聚每個人的心，帶領專案邁向成功。

•專案團隊成員
　　大多數的婚禮，新郎和新娘除了身為專案擁有者和專案經理，還會兼任專案團隊成員，要各自負責準備作業，並擔任婚禮的主角。

　　所有的作業並不是完全由新郎和新娘兩個人做，婚禮會場人員、親友、父母都會幫忙。依照婚禮的形式和規模，初期先找到幾個幫手即可。


•其他利害關係人
　　在擬定專案計畫時，第一件事是要收集、整理利害關係人的需求事項。在婚禮專案中，主要的利害關係人包括：

新郎新娘的父母或長輩
　　依據日本法律規定，同意結婚的雙方若為成年人，不需父母親同意即可結婚，但每個人都會希望結婚時能獲得雙親的祝福。若專案目的之一是「讓養育自己長大的父母親，看看自己穿上結婚禮服的樣子」，沒有獲得父母親同意就結婚，這個婚禮專案的結果，應該是可想而知的。

其他親屬
　　在日本，結婚不只是男女雙方的事，而是兩個家族的結合，因此有必要採納親屬的意見。

介紹新郎新娘認識的人
　　如果男女雙方是透過相親或是介紹而認識的，那麼在正式決定結婚（定婚約）之後，必須跟介紹人告知並及道謝。如果介紹男女雙方認識，但最後卻從別人那裡得知結婚的消息，雖然會替新人感到高興，但不免會覺得受到冷落。

和新郎新娘工作相關的人
　　考慮到日後會繼續受到同事的關照，告知公司個人結婚的訊息，是很重要的一件事。如果雙方是同公司的員工，在決定婚禮招待公司同事的人選時，應先告知上司等人，經過討論再做決定。

其他預定邀請參加婚禮的人
　　收到婚禮邀請的人，大多會想要出席婚禮，祝福新人，但如果婚禮的舉行日期時間沒考慮到受邀者的方便，受邀者就可能無法出席，甚至雖然勉強參加，卻在私底下抱怨。

　　　（參考章節）
　　　「1-5　何謂利害關係人」P.23
　　　第1章 延伸閱讀「利害關係人的任務分類」P.37

⑤ 收集、整理需求事項
明確列出主要的利害關係人，並向利害關係人確認對結婚及婚禮的意見、期望。

　　婚禮的進行並不是照著新娘新郎雙方的意見，也不是只要雙方同意就好。進行婚禮專案時，若無視利害關係人的意見和想法，往往會導致發生重新檢討婚禮的進行或舉辦日期等重大問題。

因此，一開始就要先確認利害關係人的需求事項，如果有必要，可以重新檢討婚禮目的、目標、構想等。

　　可向下列利害關係人確認意見及期望：

新郎新娘的父母親、長輩
　　在大多數的婚禮專案中，最重要的利害關係人，就是新郎新娘的父母親。男女雙方結婚，必須徵得父母親同意，再詢問他們的需求。對男方來說，要告知女方的父母親雙方決定結婚，尤其需要非常大的勇氣。有時獲得女方父母親同意，需要多次努力，但逃避只會使專案不成功。為了獲得女方父母親的信賴，請用真摯的態度，懇請父母親准許雙方結婚。

　　在順利獲得雙方父母親同意之後，還不能就此安心，接著還要詢問父母親對婚禮的意見和期望。如果有些意見是源於地方習俗或家庭背景，請務必好好處理，不可輕忽。

　　有時，新人想要在國外舉行婚禮，只想邀請親屬參加喜宴，卻因為父親的工作關係等原因，而不得不舉行盛大喜宴。或者是因為親戚大多住在比較遠的地方，所以喜宴場所必須以親戚方便為主。

　　男女雙方的父母親，有時提出的要求會互相違背，這時請務必逐一確認所有需求事項。

和新郎新娘有工作關係的人
　　如果新郎新娘並非同公司，公司通常不會對員工的結婚提出特別的要求。但可能會希望新人的婚禮和蜜月旅行，要避開公司業務的繁忙期，或是在選擇喜宴的商品，要優先考慮和公司有業務往來的產品等。

　　有時一些特定的婚禮會場，與公司有業務往來，因此能夠以優惠價格租用，這時可以先詢問上司的意見和前輩的經驗。

　　　（參考章節）
　　　「2-2　需求事項的收集、整理」P.50
　　　第2章 延伸閱讀「需求事項」P.66

⑥ 進行作業的調查
收集、整理利害關係人的需求事項，接著要知道怎樣的成果與作業，可以實現專案目標，滿足需求事項。

　若女方家庭希望男方家庭帶著聘禮到新娘家下聘，必須將下聘的計畫與實施辦法，納入婚禮專案的作業範圍。

　　如果婚戒還沒購買，從管理整體預算的觀點，也可將購買婚戒納入婚禮專案的作業範圍。

　　另外，如果蜜月旅行與婚禮是分開進行，蜜月旅行的準備工作，就不必納入婚禮專案的作業範圍。

　　這樣明確訂定出婚禮專案所需的成果與作業，再繼續探討細節，以方便管理。如此一來，應該會發現舉辦婚禮要準備非常多的東西，作業也很繁瑣。

　　如果在細分作業裡出現了遺漏，可能導致婚禮進行不順利，所以細節作業頗為重要。但我們並不需要太過擔心，大部分情況中，細節作業會有婚禮會場人員等協助、負責進行。如果雙方打算自己安排喜宴，或是打算展現創意，則必須預先思考作業的細節。

　　細節可以詢問有過婚禮舉辦經驗的前輩、朋友、兄姐等意見，或是參考專門婚禮書籍、雜誌、網路資訊等。

　　　（參考章節）
「2-3 作業的調查」P.58
第2章 延伸閱讀「範疇與WBS」P.67
1 WBS
第一層
2 WBS
第二層
3 WBS
第三層
4 WBS
第四層
5 活動層
6 婚禮專案
7 下聘
8 婚戒
9 婚禮
（結婚儀式）
10 婚禮
（喜宴）
11 專案管理
12 喜宴會場
13 招待
14 結婚禮服
15 回禮的禮品
16 婚禮當天的
作業、指示
17 喜宴菜色
18 司儀
19 餘興節目
20 甜點
21 試吃
22 決定菜單
23 確定人數
24 圖
25 婚禮專案的WBS例
26 2　計畫專案
　　
像這樣明確找出結婚專案應進行的作業，接著要開始具體思考作業步驟、實施時期、作業人員等，以擬定專案計畫書。

　　進行的步驟如下：
① 安排作業程序，估計作業時間
② 規劃作業時程
③ 估計成本
④ 製作專案計畫書

① 安排作業程序，估計作業時間
這一步驟，是要整理可令婚禮專案成功，所需作業（活動）的程序。

活動的程序大致符合常理，但會因婚禮目的、目標、構想、利害關係人的要求而稍有變化。

例如，如果婚禮儀式和喜宴，是在同一個會場舉行，那麼作業程序就是，先選擇婚禮會場，再決定要什麼樣的儀式風格，那一間喜宴廳，再來決定喜宴的菜色。
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但由於婚禮目的在於招待賓客，所以有些比較注重菜色的人，會從菜餚內容來選擇婚禮會場。
　　例如，有些人認為○○飯店的烤牛肉令人讚不絕口，因此想要讓賓客品嚐，就選在那間飯店舉辦喜宴。

　　有些人則是把喜宴安排在知名餐廳舉辦，婚禮儀式則另外到教會或神社舉辦。

　　估計各項活動所需的時間，包括賓客的座位安排等。有時這些活動可以快速決定，有時則需要與雙親家人等商量，會比較耗費時間。如果很重視禮服的選擇，可能就要試穿很多次才能下決定。

　　　（參考章節）
　　　「3-1　作業程序與時間估計」P.70
　　　第3 章 延伸閱讀「活動」P.87

② 規劃作業時程
結束活動程序及估計活動時間的規劃，接下來是規劃作業時程。這裡有一點必須注意，就是婚禮活動的專案團隊承辦成員，就是結婚的新人，所以如果平常工作很忙，抽不出時間，準備活動就會變成大多在週末進行。此時，如果以為距離婚禮還有一年，大可放心，往往會導致拖延而出錯。

像是與婚禮會場需要多次開會，此時為了工作效率，可能必須重新評估活動的程序，讓開會協調可以盡量安排在一起來討論。

若新人其中有一個人平日比較忙碌，可能另一個人必須先進行可以獨力完成的作業。

　　　（參考章節）
　　　「3-2　時程規劃」P.76
　　　第3章 延伸閱讀「時程規劃的注意事項」P.89

③ 估計成本
根據婚禮構想，估計婚禮整體成本。

如果還沒有決定婚禮會場的地點，就不能事先估算具體的費用，所以費用只能先預估。此時不妨詢問舉辦過婚禮的前輩、朋友、兄姐等人，從他們提供的經驗，或是專門的婚禮書籍、雜誌、網路等，獲得相關資訊，以拿捏大致的費用。

接著是要掌握能夠使用在婚禮專案的結婚資金。新人並不需要預先準備好婚禮所需的全部費用，舉辦喜宴時，通常都會收到禮金。有時候父母親會援助一部分資金，再加上雙方的部分存款等等，都可以算是結婚資金的一部分。

　　如果預估費用遠超過結婚資金，就必須重新檢討整個婚禮構想。有些人會因此將婚禮延期到資金準備足夠，再舉辦婚禮。

　　其他沒有納入婚禮專案的事項，也會需要用到錢，如果把全部的資金都拿去做結婚資金，日後會產生問題。諸如搬家費、購置家具費等，都需要花錢。另外蜜月旅行的費用也需要預留。

　　如果要求所有婚禮細節，需要的金額可能無上限。這樣說可能會讓人夢想破滅，但為了讓婚禮專案離成功更進一步，新人雙方和利害關係人應該盡量減少比較不重視項目的成本。

　　　（參考章節）
「3-3 成本估計與預算編列」P.79
第3章 延伸閱讀「估計成本的方式」P.91

④ 製作專案計畫書
對於婚禮想到的所有內容，建議歸納、記錄成專案計畫書。想要落實計畫，必須化為文字記錄。例如，如果想請雙親援助結婚資金，但新人卻弄不清楚費用項目和不足的金額，雙親會認為新人不具備生活能力，不值得信任。

計畫書並不需要幾十頁，只要寫清楚主要的項目，包括雙方所決定的事項、所調查的事項、所設想的事項即可。

　（參考章節）
　「3-4　製作專案計畫書」P.82
　第2章 延伸閱讀「專案計畫書」P.63
第3章 延伸閱讀「製作專案計畫書的注意事項」P.93

3　執行專案作業
　　在雙方取得了父母親同意結婚，婚禮專案的專案計畫書初步也完成了，接著便要依照計畫，著手進行作業。本書層介紹過如何召開專案啟動會議，但婚禮的主要專案成員，是要結婚的兩位新人，所以兩個人可以舉辦簡單的慶祝會，宣誓今後共同合作的決心。

　　　（參考章節）
　　　「4-1　專案作業開始」P.96
　　　第4章 延伸閱讀「專案啟動會議」P.129

　　一些婚禮的專案作業內容如下：

① 選擇結婚會場
② 安排喜宴的餘興節目
③ 思考婚禮專案的風險
④ 整合專案團隊的意識

① 選擇結婚會場
選擇結婚會場，屬於專案管理的「採購」。下面有三個採購重點，有助於專案成功：

•把採購項目明確化
•候補採購項目
•明確訂定候補採購的評估標準
　　
　　如果不依照這三個重點進行採購，會像隻無頭蒼蠅般不知如何選擇婚禮會場，尋找的過程可能使雙方發生口角。

　　如果婚禮想要將舉辦結婚儀式和喜宴場所合而為一，採購的目標就會是同時能夠舉辦結婚儀式和喜宴的場地，如結婚會場或飯店等。如果結婚儀式想要另外在教會或神社舉辦，那麼採購目標只要是可以進行喜宴的飯店或餐廳等。

　　尋找候補的採購項目時，如果是沒有計畫、亂找一通，不過徒增時間花費而已。像是喜宴會場，如果不能容納預定出席人數、提供所期望的料理、符合預算，這樣的餐廳評估沒有意義。

　　一直閱讀餐廳指南或瀏覽網頁，無法讓作業有效進行，必須先決定大致的條件，再開始尋找候補對象。

　　如果沒有事先確定、評估候補採購項目的標準，就無法做出最後決定，這樣可能導致下面的結果。以結婚儀式的禮拜堂來看，A飯店比較好；以喜宴會的設備來看，B婚禮會場比較好；以整體的豪華度來看，C飯店勝出。

如果只看採購項目的個別優點，無法決定應該如何選擇。如果預算足夠或許還可以找到能滿足新人所有條件的婚禮會場，但結婚資金畢竟是有限的。
　　這時，請拿出專案計畫書，重新審視裡面所寫的婚禮專案目的和目標、利害關係人的需求、雙方注重什麼，判斷雙方最重視的部分，然後以評估標準進行比較，這麼一來就可以很快決定採購項目。

　　（參考章節）
「4-2 管理採購」P.102
第4章 延伸閱讀「採購」P.130

② 安排喜宴的餘興節目
若委託出席喜宴的同事，或學生時代的友人，進行致詞或表演餘興節目，原則上內容是由對方自行決定。致詞或餘興節目通常會以和新郎新娘有關的話題，或能炒熱喜宴氣氛的內容為主。

　　然而，參加婚禮的親戚和來賓，並不是每個人都能接受這些致詞和餘興節目。有時致詞雖然是出於好意，但由於過於冗長，往往導致聽眾頻打哈欠，造成冷場的情形。有時則因為學生時代的好友，交情過火的表演，反而令來賓感到不愉快的事。

　　如果是自己的親戚覺得不愉快，還不用那麼擔心，但要是讓對方的親戚或來賓感到不愉快，個人的信賴感可能因此受到損害。

為了避免發生這樣的慘事，請謹記「預防勝於事後檢討」。對於平常說話會花比較長時間的人，請對方準備的致詞時間，要比預定的致詞時間還短，並且要事先提醒一些不該提及的內容。對於可能會過火的餘興節目，男方在安排時就需先說明希望節目內容，或發言要顧慮女方親戚及來賓，這些都是可以預防的做法。

　　為了獲得期望的喜宴品質，行動時必須謹記「預防勝於事後檢討」。

　　　（參考章節）
　　　「4-3　管理品質」P.107
　　　第4章 延伸閱讀「品質」P.132

③ 思考婚禮專案中的風險
婚禮專案會存在什麼樣的風險呢？

　　因為工作忙碌，無法及時在婚禮前完成送給婚禮出席者的手工禮品，新郎的謝詞稿還沒寫出來，健康狀況不好……這些都是常有的事，還有飛機因為天候不佳而停飛，導致預定搭飛機過來的親戚無法出席。

　　工作忙碌的風險可能無法迴避，但若能事先安排婚禮日期，避開工作繁忙期，就能將風險降低。

　　關於禮品無法及時完成的風險，就是不要輕易承諾親自動手做，不如交給專業公司，雖然比較花錢，但可以迴避這個風險。

　　關於從遠地過來的親戚，因為天候惡化而無法出席的風險，若能夠請親戚提前出發，或者選擇其他交通工具，這樣就能降低風險。

　　當風險成為事實，新郎和新娘就要傷腦筋了。為了在婚禮當天能夠以喜悅的心情面對婚禮，請盡可能預想並擬定風險對策。

　　　（參考章節）
　　　「4-4　管理風險」P.113
　　　第4章 延伸閱讀「風險」P.134

④ 整合專案團隊的意識
婚禮專案主要的專案團隊成員，是要結婚的兩位新人。

　　對新人而言，婚禮的準備作業可能是有生以來第一次，所以剛開始還會覺得有趣。
　　但隨著準備作業的進行，到外界開會或待在家裡進行準備工作，事情變得越來越多，兩人不再快樂約會和無關緊要的閒聊，有時會引起婚前恐懼症。

　　為了避免演變成這種情況，身為專案經理的新郎，有時應該把準備結婚的事情忘掉，安排一些能夠盡情享受的週末約會。

　　為了讓專案團隊成員能以源源不絕的動力、有效率地投入專案作業，營造完善的環境，激勵成員，都是專案經理的管理任務。

　　　（參考章節）
　　　「4-5　專案團隊的管理」P.117
　　　第4章 延伸閱讀「成員與團隊的管理」P.135

4　管理專案
　　新郎身為婚禮專案的專案團隊成員，必須進行婚禮的準備作業，但不能忘記自己同時是專案經理。既然負責專案管理，專案經理必須進行下列作業：

① 確認進度
② 向利害關係人說明
③ 檢討專案計畫書

① 確認進度
專案經理必須定期確認專案作業的進度。

以新郎自己參與的作業，或許可以掌握進度，但對於新娘全權處理的作業狀況，或許就沒辦法掌握。而對新娘來說，或許她對新郎所負責的作業也不了解。

有時，雙方會太專心於某項作業，而忘了專案整體的狀況。

為此，雙方必須一起根據作業時程，確認各項作業的狀況。對於進度明顯落後的作業，必須共同擬定對策。

如果新娘看過許多款式婚紗，卻無法決定如何選擇，新郎這時就必須一起到婚紗店，協助新娘做出判斷。

對於超過回覆期限仍未收到回覆，應直接與對方聯絡，確認是否會出席。

即使準備作業進度落後，不能責備新娘，可能時程本來就有問題，可能進度落後並不是新娘的責任。身為專案經理的新郎必須牢牢記住，確認進度目的是為了擬定所需的對策，而不是要責備對方。

　（參考章節）
　「5-1　進度的確認」P.140
　　　第5章 延伸閱讀「適當的進度告知」P.154
② 向利害關係人說明
專案經理必定期與利害關係人聯絡，說明專案的作業情形。

在婚禮專案中，必須定期與最重要的利害關係人，也就是新郎新娘的父母親聯絡，告知目前的進度。

「我們想要選在○月○日星期六舉辦婚禮。」
「選在○○婚禮會場可以嗎？」
「喜宴的菜色，我們想要挑選傳統法國料理，以烤牛肉為主菜。」

　　只要滿足利害關係人事前提出的需求事項，就不會出現強烈否定的情況。但若是發生利害關係人事前忘記提出需求事項，或新人並未了解利害關係人所提出的需求重要性，或許會需要將已定計畫拿出來重新檢討。

　　例如，若利害關係人的答覆如下：
　　　「○月○日星期六那天是大凶，怎麼可以選那天辦婚禮！」
　　　「○○婚禮會場位在交通不太方便的地方，對於遠地來參加婚禮的親戚會造成不便，還是改選交通方便一點的地方吧！」
　　　「來參加婚禮的親戚，多半上了年紀，不喜歡吃牛肉，改成魚好嗎？」

　　或許你心裡會想「這是我們好不容易才決定的！」但若婚禮當天使親戚感到不愉快，或是主菜不受人歡迎，還不如事先應變。

　　　（參考章節）
「5-2 向利害關係人說明」P.145
　　　第5章 延伸閱讀「面對利害關係人」P.155

③ 檢討專案計畫書
婚禮專案中，常常會發生利害關係人改變需求事項、專案作業範圍擴大、因預算限制而重新檢討等。重新檢討專案計畫時，必須先了解變更的影響範圍，再考慮是否變更。

例如，若要更改訂婚禮會場的時間，有時可能會被索取場地的取消費用，而且印好的喜帖也必須要重印。

如果不打算換結婚會場，而考慮要準備接駁車，到車站或機場迎接從遠地來參加的親戚，這時就會多出安排接駁車的作業。

專案的變更經常發生，因此不必不安或氣餒，而是要思考「如何讓專案向成功更邁進一步的因應措施」，以進行變更作業。

　　　（參考章節）
「5-3 檢討專案計畫書」P.151
第5章 延伸閱讀「變更專案計畫」P.157

5　獲得成果，結束專案
以婚禮專案的情況而言，婚禮的前置準備作業，需要花費很長的時間，但婚禮則大多在一天就舉行完畢，因此，專案的成功與否就決定在這一天。

為了讓專案最後能得到成功，婚禮舉行前後，都有必要進行一些最終作業：
① 婚禮前一天
② 婚禮後的反省

① 婚禮前一天
在這個時間點，所有的準備作業理當都已經完成，但記得不要忘了進行最終確認，將婚禮當天要帶去的東西先準備好。還有一點時間的話，可以練習一下新郎致詞。

就算所有的準備作業都已完成，是否順利還是要看婚禮當天的狀況。在婚禮當天，新郎新娘是主角，盡情享受一生之中接受最多祝福的日子，並盡心招待賓客，使婚禮專案成功，因此前天要好好休息，調整身體狀況，是新郎新娘的最後一項準備作業。

　（參考章節）
　「6-1　專案作業的結束」P.160
　第6章 延伸閱讀「專案即將結束之前」P.173

② 婚禮後的反省
婚禮當天，不斷有人向兩位新人祝賀，在作夢一般的感覺中，一下子一天就過完了，相信大家都有這樣的感受。

婚禮之後，身為專案經理的新郎，要做三件事。

第一件事是確認成果。在婚禮專案中，成果如何，要詢問專案的實際擁有者，也就是新娘。雖然婚禮成功與否，包括婚禮專案目的和目標等是否達成，但只要新娘認為「這場婚禮真是太棒了」，那麼就可以說專案是成功的。

第二件事，要向專案團隊成員表達感謝之意。新郎要向婚禮會場人員、上台致詞及表演餘興節目的人，以及給予多方面協助的最重要利害關係人－雙方的父母親表達感謝。最後，則要對準備作業的最大功臣，也就是新娘和新郎自己，好好稱讚：「你們真的非常努力！」

　　最後一件事，是要反省整個專案的過程。在準備過程中，或許會出現沒辦法按照預定計畫進行的部分，或是預料之外的問題、應該反省的事、令人感到後悔的事等等。

　　或許有人會認為，既然婚禮已經辦完了，反省還有意義嗎？然而，我們能夠因為反省而發覺缺失，可以事後彌補，例如打電話向婚禮進行中感到不愉快的出席者致歉，或許可以改變對方的印象。

　　當日後朋友和後輩詢問婚禮意見的時候，這些失敗和反省的事，就會變成有用的資訊。

　　收集這些有用的資訊，婚禮專案也能夠建立起專案管理知識體系。

　　　（參考章節）
「6-2 專案的成果確認與反省」P.166
第6章 延伸閱讀「最後的專案作業」P.173