書名：KAKU老師的快熟商用日文（附專業外師親錄單字會話音檔，超值加碼疫情用語）

作者簡介

　　　　　　　　　作者簡介　　　　　　　　　　　　　　　
鈴木裕子（Hiroko Suzuki）
曾任日本花藝設計協會月刊編輯、調查公司調查研究人。
1990年開始在東京都內的日本語學校任教，擁有17年教授外國人日語的經驗。
1995年6月開始的一年半期間，在台中市的地球村擔任日語講師的工作，期間也經營日本語教室，主要教授日本語能力檢定課程。
目前在東京都內的富士國際外語學院擔任日本語教師，輔導想在日本升學的外國人順利進入日本大學。

郭欣怡（KAKU）
生於居住舒適的台中。
國立台中商專應用外語科、國立高雄第一科技大學應用日語系、淡江大學日本研究所碩士、高中職日語科教師資格。
同學口中的「KAKU先生」。總是在班上笑最大聲的那一個！
從高中便進入國立台中商專應用外語科就讀，很幸運地遇見了許多值得尊敬的好老師後，此生以教師為志業。開心教日文，也讓同學開心學日文是我的目標。

【現任】
文化大學推廣教育部日本語師資培訓班、檢定班、初中高級日語班講師。
現任口譯、書籍翻譯、社區大學、長庚養生文化村、高中日語教師。
教育部「均質化課程」協同教師、日本台灣交流協會日語教育課程推廣協同教師。

【著作】
《KAKU老師的快熟50音》

【最新作品】
《KAKU老師的快熟商用日文》

書籍目錄

使用說明
前言
第一章　新(ウモ)人(ェモ)第(クゆ)一(ゆゲ)歩(ヌ)→進入日商的第一步
Unit 1 応(れよ)募(ニ)エペ　履(ベ)?(ホわ)書(ウブ)メ書(ろ)ゑ→應徵：寫履歷表
Unit 2 面(バモ)接(オコ)ソ前(ネり)ズ電(ザモ)話(マ)メエペ→面試前打電話去公司
Unit 3 面(バモ)接(オコ)ズ臨(ソキ)ハ 1→面試 1
Unit 4 面(バモ)接(オコ)ズ臨(ソキ)ハ 2→面試 2
Unit 5 出(ウピゲ)社(ウヒ)第(クゆ)一(ゆグ)日(ズグ)目(バ)──紹(ウブよ)介(ろゆ)イホペ→上班第一天──同事介紹
Unit 6 出(ウピゲ)社(ウヒ)第(クゆ)一(ゆグ)日(ズグ)目(バ)──自(ェ)己(ア)紹(ウブよ)介(ろゆ)→上班第一天──自我介紹
Unit 7 歓(ろモ)迎(ァゆ)会(ろゆ)──レ(れ)и(ツ)・У(ギ)ユ(ゆ)у(ハ)ソ交(アよ)流(ベピよ)→歡迎會──下班時間的交流
第二章　電(ザモ)話(マ)ソс(ネ)Ю(ス)み(み)→商用電話禮儀
Unit 1 エを取(シ)ベ次(コ)を→立刻接起電話
Unit 2 Ь(シ)ユ(ゆ)я(ホ)ズ行(ゆ)ゲサゆサ席(オわ)ズゆスゆ人(チシ)ズ電(ザモ)話(マ)ゎ、ジよエペ？
→同事去了廁所不在位置上，該怎麼辦？
Unit 3 外(ゎゆ)出(ウピコ)ウサゆペ人(チシ)ズ電(ザモ)話(マ)ゎ来(わ)ネウギ。イや、ジよエペ？
→客戶來電，但同事外出了。怎麼辦呢？
Unit 4 伝(ザモ)言(ィモ)メ頼(ギソ)ネホペ→轉達客戶留言
Unit 5 用(プよ)件(んモ)メ聞(わ)ゑ羽(ゾ)目(バ)ズスゲグヒゲギ→詢問客人來電用意為何？
Unit 6 折(れ)ベ返(ろり)エゲサ、何(スズ)?→「折(れ)ベ返(ろり)エ」什麼意思？
Unit 7 私(マギウ)ェヒマろヘスゆ！部(ヅ)長(グブよ)、出(ザ)サ！→我不懂啦！部長你來接！
Unit 8 途(シ)中(グピよ)ザ切(わ)ホグヒゲギ。ジゲグゎろん直(スれ)エソ?
→電話突然斷了，由誰先回撥呢？
Unit 9 早(ゾビ)ゑ、切(わ)ベギゎゲサゆネオモろ?→你想早點掛電話嗎？
Unit 10 プゑ、聞(わ)アりネオモ。ジよエホタゆゆ？→聽不太清楚時怎麼辦？
Unit 11 部(ヅ)長(グブよ)ソ?(んゆ)帯(ギゆ)電(ザモ)話(マ)ソ番(タモ)号(ィよ)メ教(れウ)りサ→把部長的手機號碼外洩
Unit 12 間(ネ)違(グゎ)ゆ電(ザモ)話(マ)ズゾジよエペ?→打錯電話怎麼辦？
第三章　他(ギ)社(ウヒ)訪(ナよ)問(パモ)→到客戶公司拜訪
Unit 1 シズろゑヤ(や)р(ヌ)ユ(ゆ)⑦(モ)Ь(シ)メ取(シ)ボよ→成功約到客戶
Unit 2 緊(わモ)張(グブよ)ソ他(ギ)社(ウヒ)訪(ナよ)問(パモ)→緊張的客戶拜訪
Unit 3 愛(やゆ)情(ェブよ)メパゲサ自(ェ)社(ウヒ)メ紹(ウブよ)介(ろゆ)ウプよ→富有感情地介紹自家公司吧！
Unit 4 売(よ)ベ込(ア)ノゾ会(ろゆ)話(マ)メウスゎヘ→談話中成功銷售
第四章　れ客(わヒゑ)イネメ迎(ハろ)りペ→迎接客戶
Unit 1 レ(れ)и(ツ)ュ(ゅ)З(エ)ズれ客(わヒゑ)様(イネ)メ迎(ハろ)りペ→在辦公室迎接客戶
Unit 2 空(ゑよ)港(アよ)ズ出(ザ)迎(ハろ)りペ→到機場接客人
Unit 3 車(ゑペネ)ソ中(スろ)ソ世(オ)間(んモ)話(タスウ)→車內與客人聊天
Unit 4 歓(ろモ)迎(ァゆ)会(ろゆ)ザ→在歡迎會上
第五章　交(アよ)涉(ウブよ)→與客戶交涉
Unit 1 納(ソよ)期(わ)ゾ慎(ウモ)重(グブよ)ズ→嚴守交貨期
Unit 2 価(ろ)格(ろゑ)ゾ最(イゆ)大(クゆ)ソ関(ろモ)心(ウモ)事(ェ)→價格是客人最關心的重點
Unit 3 支(ウ)払(ゾヘ)ゆ条(ェブよ)件(んモ)ゾ確(ろゑ)実(ェコ)ス方(ナよ)法(ナよ)ザ→選擇有保障的支付條件
Unit 4 注(グピよ)文(パモ)メゆギクゑ!→接訂單！
第六章　ヱ(ゑ)я(ホ)み(み)у(ハ)＆Ь(シ)ь(ヘ)й(ヅ)ю(ペ)→客戶抱怨＆麻煩事
Unit 1 りゲ！荷(ズ)物(パコ)ゎ届(シジ)ろスゆ？→什麼！貨品沒送到？
Unit 2 不(ツ)良(ベブよ)品(チモ)ゎ出(ザ)ギ！→出現不良品！
Unit 3 違(グゎ)よ商(ウブよ)品(チモ)ゎ届(シジ)ゆギ！→貨品送錯了！
Unit 4 数(ろォ)ゎ足(ギ)ベスゆ！→貨品數量不足！
Unit 5 入(ズピよ)金(わモ)ソ確(ろゑ)認(ズモ)ゎ取(シ)ホネオモ。→沒有收到對方貨款
Unit 6 入(ズピよ)金(わモ)ソ遅(れゑ)ホゾアホザ3(イモ)回(ろゆ)目(バ)ザエゎ。→對方已經第三次遲付貨款
Unit 7 ネォゆ！納(ソよ)期(わ)ゎ遅(れゑ)ホペ！→糟了！交貨日期來不及了！
第七章　値(ゼ)段(クモ)ソ交(アよ)涉(ウブよ)→關於價格的交涉
Unit 1 値(ゼ)引(ヂ)わ交(アよ)渉(ウブよ)ゾ有(フよ)利(ベ)ズ運(ゾア)ト→給客戶漂亮的折扣
Unit 2 値(ゼ)上(や)ァメれ願(ゼゎ)ゆウスんホタスベネオモ→跟客戶說明價格調漲
Unit 3 値(ゼ)引(ヂ)わザ利(ベ)メ得(り)ペ→給客戶適當的折扣
Unit 4 値(ゼ)引(ヂ)わ交(アよ)渉(ウブよ)ズ応(れよ)ェペ→巧妙地處理客戶殺價
Unit 5 交(アよ)渉(ウブよ)ゎ行(ゆ)わ詰(ゴネ)ペ→雙方難達成共識
Unit 6 大(れれ)口(をグ)ソ注(グピよ)文(パモ)メパヘよ！→接下大訂單！
第八章　職(ウブゑ)場(タ)ソ?(ギろヘ)→戰勝職場祕笈
職場祕笈一　日商必學敬語
職場祕笈二　華人姓氏唸法
職場祕笈三　日本人姓氏唸法
職場祕笈四　日本商社各部門說法
職場祕笈五　日本商社內部職稱說法
職場祕笈六　日期、數量詞、數字說法
職場祕笈七　不可不知的基礎貿易用語
職場祕笈八　不可不知的疫情相關用語