書名：假面社交：不與世界為敵的生存之道

作者簡介

李軒洋
人際關係教練、社交達人，現於互聯網教育創業公司擔任合夥人一職。
作者潛心研究人際關係問題多年，整理出一套高效、專業、有系統的解決方案，將自己多年來在人際交往方面的心得、經驗，總結彙聚於本書中。
持續專注社交心理和溝通技巧議題，作者擅長處理各種人際關係與社交難題，並曾多次受邀為多家企業進行人際關係培訓，幫助許多上班族們輕鬆解決各種現代人溝通社交上的疑難雜症。

書籍目錄

作者序
1．釐清關係：分析社交心理，克服人際交往障礙
社交焦慮：何謂「社交恐懼症」？
社交隱形：一踏進社交場合就變成「隱形人」……
社交距離：看似跟誰都聊得來，但無法深交？
社交真相：交友滿天下，你就是社交高手嗎？
社交法則：透過「3E法則」，建立有價值的社交關係
2．拓展關係：從陌生到熟悉，有效放大你的人脈
快速連接：有效拓展社交網絡的方法
首因效應1：初次見面，如何留下好印象？
破冰技巧：如何與陌生人寒暄卻不冷場？
拉近距離：「相見恨晚」其實很容易
掌控談話：有效控制「交談主動權」的三大階段
3．深耕關係：深度連接彼此，讓關係更近一步
精準訴求：讓「SPIN模型」解套他人真心話
打動人心：透過「共情」溝通，看懂他人的內心戲
達成共識：如何說動他人願意與你合作？
社交邊界：「保持距離，以策安全」的藝術
化解衝突：消弭人際關係衝突，有秘方？
4．經營關係：讓你建立的「關係」，能為你所用
社交名片：如何在社交圈打造個人品牌？
管理人脈：讓你在關鍵時刻，找對人……
社交減法：適度修剪人脈網絡，告別無效社交
活化關係：確定親疏遠近，盤點人脈且為己所用
打破同溫層：放棄固守角落，走出自我一片天
【附錄】人際關係自我評估測驗
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1係指彼此的「第一印象」將影響雙方日後的交往。

文章試閱

二十天！升級你的社交變現能力
我們每個人都處在一個網絡中，既樂在其中又深受約束。人與人之間的連接，形成社交網路；人與物之間的連接，形成物聯網（Internet of Things，IoT）；物種與物種之間的連接，形成生態網路。家族是一張網，公司是一張網，社會也是一張網。在這張網裡，每個人、每個組織都有自己的位置。企業要解決社會問題，上班族要解決績效問題，政府機關各部門要解決社會運作問題……。每個人都在不同的網路裡，若想擁有更高的成就，那就意味著必須解決更大的問題。
換言之，每個人所能覆蓋的網路和他在其中所處的社會位置，深深影響著他的命運。
事實上，一個人的成就和與其影響力的強弱，不只取決於專業能力的高低，甚至還與其所處網路中的位息息相關。我相信，你在生活上或職場中肯定也曾遇到一些看似能力不強，但卻經營得風生水起的人。你不妨仔細觀察他們，這群人之所以能在所處的環境中找到一個很舒適的位置，極有可能是因為他們擁有不可替代的稀缺資源或獨特能力，也可能是因為擁有其他人連接不到的社交關係網絡。我們常把社交關係網絡稱為「人脈」，即人際關係獲取和維護經營的能力。在科技快速發展的社會，我們每天接收無數的資訊，可以輕鬆連接到足夠多的人，但我們並沒有因此變得更加快樂。相反地，我們面對大量資訊的轟炸、無效的溝通和毫無邊界可言的侵犯，現代人變得越來越暴躁，甚至有越來越恐懼與他人進行有效社交的傾向……。
許多人認為，現代人的諸多煩惱皆源自人際關係—與自己的關係、與他人的關係，例如自卑或自負，便都是因為無法釐清與自己的關係，並未站在一個合理的角度去了解自己。而與他人的關係就更廣了，例如情侶、夫妻、親子、部屬、師生、合作夥伴等…..，一旦無法將關係脈絡順好，只要遇上事情便很難理清。五年前，在沒有深入研究人際關係這個課題之前，我曾粗淺地以為，人際關係就是會說話、能辦事，凡事只需嘴巴甜一些，勤勞一些，就能獲得別人的認可，就會擁有好的人緣，獲得好的人際關係。但直到我真正深入研究這個問題之後，我才發現原來不止如此。人際關係的建立和經營涉及數個領域、橫跨多項學科的知識，諸如心理學、生物學、神經學、社會學等皆是。
人際關係是每個人都繞不開的話題，而社交能力的強弱，更已然成為決定一個人能否擁有良好人際關係的基礎之一。
你是否也有這樣的困擾？一來到人多的地方就會變得很不安、走在路上很怕遇到熟人、參加各種社交活動時總是選擇坐在不起眼的角落；又或是你在參加各種聚會活動時，感覺跟誰都能聊上幾句，走一圈逛下來後似乎認識很多人，但往往就在活動結束後便漸漸斷了聯繫，到最後，那些人對你而言充其量就是好友列表裡的一堆人名而已……就這樣，在經歷了一次次的無效社交後，你給自己貼上了「我不擅社交」的標籤。殊不知這些困擾你的社交問題並不難解決，只是你尚未找到正確的方法。例如如何提高社交關係網絡的品質，我有以下三個建議：
第一，提高你所能連接的節點數量。比如各行各業的代表人物、網紅、明星等，這群人所擁有的資源都可為你的社交關係網「穿針引線」。例如你可以不懂法律，但只要有一個律師朋友就夠用了，畢竟一遇到問題，他能提供你有效的資源、法律諮詢或專業問題的建議。
第二，提高節點的品質。在連接的節點中，一定要有能讓你十分信任的夥伴與專家，這些高品質的節點越多，構建出來的的網路價值就越大。因此，你需要嘗試與更多優秀的人同行。
第三，提高傳播的效率或影響力。在一個關係網絡中，你必須考慮到各節點之間傳遞資訊，是否必須透過你才能實現，以及資訊的傳達是否採用範圍最廣、效率最快、結果最優的方式。畢竟每個人都要重視個人品牌的塑造，這會讓你的社交關係網絡輻射範圍更廣，影響更深。
在漫長的人類文明進化過程中，人們成長進步最快的方式，就是站在前輩們的肩膀上看世界。我覺得有必要把自己的經歷和思考過的一些觀點和經驗方法分享出來，哪怕書中只有某一段話或者某一句話對讀者們有啟發，那我便是開心的。
在這本書裡，我會從四個部分循序漸進地説明，如何解決社交問題，升級社交能力。
第一部分：釐清關係。透過幾種常見的社交心理，例如恐懼、羞怯、逢場做戲等，找到自己之所以不敢、不願甚至不會與人深交的原因。幫助你克服人際交往的障礙，走出盲區，為日後良好的社交網絡奠定基礎。
第二部分：拓展關係。包括如何與他人建立、拓展社交關係網絡？如何與他人破冰、寒暄？甚至是有效掌握社交時的主動權，迅速拉進與對方的關係。
第三部分：深耕關係。探尋如何走入他人內心，探知他人的真實意圖；以及如何掌握社交邊界，化解衝突，讓他人願意與你合作，建立更深層次的社交關係。
第四部分：經營關係。如何有效經營自己的社交關係、打造個人品牌、建立人脈、活化交友圈，告別無效社交等，透過以上四個面向，我會給予讀者們一些建議，讓大家的人際關係能夠真正為己所用。
在我們的生活中，沒有人可以真正活成一座孤島。無論你是否喜歡，都有與他人往來的需要。要讓高品質的人際關係為自己的生活增添色彩，為工作帶來能量，成為你不斷突破同溫層、實現人生躍遷的階梯。