書名：稻草變黃金（增訂版）

作者簡介

作者簡介
洪莉竹
國立臺北教育大學心理與諮商學系教授
具諮商心理師證照。
重要專業經歷：
國立臺北教育大學心理與諮商學系系主任
國立臺北教育大學心理諮商中心主任
臺灣輔導與諮商學會/理事、監事、倫理委員會和諮商師教育與督導委員會委員
臺灣諮商心理學會/倫理與法規委員會主任委員、委員，督導專業委員會委員
臺北市諮商心理師公會、新北市諮商心理師公會倫理與法規委員會主任委員
輔導季刊/主編、編輯委員
臺灣重要專業期刊/編輯委員、論文審查委員
考選部/心理師考試審議委員
助人工作者之督導與督導訓練師
出版：
專書十餘本
期刊論文、研究報告暨研討會論文與發表，合計逾百篇
獎勵：
台灣輔導與諮商學會傑出研究獎（木鐸獎）/107年
台灣輔導與諮商學會傑出服務獎/106年
服務屆滿四十年資深優良教師/109年接受總統表揚
國立臺北教育大學校級教學優良獎/98、99、100、102、103學年度
學術與實務專長：
後現代取向心理治療、認知行為取向心理治療、文化與心理諮商、
諮商專業倫理、諮商師教育訓練與督導、諮商師的專業成長
學校輔導與諮商、關係中的互動與溝通、認知與情緒的覺察與再建構
個別諮商、團體諮商、督導實務工作經驗累計三十餘年；為國內推廣焦點解決短期諮商理論取向主要師資。目前致力於諮商輔導專業倫理、諮商督導與諮商師教育、解決取向心理治療、學校輔導工作等專題的研究、實務與教學工作。

書籍目錄

推薦序 最在地的訓練教材
簡單中的深奧
自 序　舊瓶釀新酒：持續實踐與學習

第一章 焦點解決短期治療培訓的本土經驗
第一節 SFBT 領域的學習與實踐
第二節 參與SFBT課程學習者的學習經驗
第三節 建構SFBT 的培訓架構

第二章 焦點解決短期治療的理論基礎與內涵
第一節 SFBT 的理論淵源與哲學基礎
第二節 SFBT 的理論內涵與特色

第三章 焦點解決短期治療的理念與技巧
第一節 「解決取向思考」與「問題取向思考」在實務應用上的對照
第二節 SFBT 的核心精神與重要理念
第三節 SFBT 的會談技巧與會談架構

第四章 建構正向眼光：拓展視角與重新建構
第一節 重新建構引發當事人新的知覺
第二節 重新建構開啟變通的解決策略
第三節 重新建構是持續建構的歷程
第四節 重新建構奠基於拓展視角
第五節 進行重新建構的原則
第六節 進行重新建構的應用示例

第五章 建構正向眼光：關注優勢與讚美
第一節 讚美的意義
第二節 讚美的種類
第三節 讚美的原則
第四節 讚美的應用示例

第六章 開啟正向互動：建立合作關係
第一節 仔細聆聽當事人敘述
第二節 不預設立場：重視當事人的知覺
第三節 了解當事人的期待與努力
第四節 評估當事人對改變的準備程度
第五節 沒有抗拒的當事人
第六節 建立合作關係的應用示例

第七章 目標架構：目標的建構與聚焦
第一節 目標架構的意義與重要原則
第二節 目標架構的實務應用
第三節 目標架構的應用示例

第八章 假設架構：形成希望圖像與建構解決方案
第一節 假設架構的意義與功能
第二節 假設架構的提問形式
第三節 假設架構的實務應用
第四節 假設架構的應用示例

第九章 例外架構：關注優勢與建構解決方案
第一節 例外架構的意義與功能
第二節 例外架構的提問形式
第三節 例外架構的實務應用
第四節 例外架構的應用示例

第十章 回饋架構與建構解決資料庫
第一節 回饋架構的意義與功能
第二節 回饋架構的內涵
第三節 提出實驗任務的建議
第四節 回饋架構的實務應用
第五節 回饋架構的應用示例

第十一章 後續晤談：發現、拓展當事人的進展
第一節 後續晤談的會談重點
第二節 後續晤談的實務應用
第三節 後續晤談的應用示例

第十二章 SFBT的技巧：排序、量尺、一般化、外化
第一節 排序技巧
第二節 量尺問句
第三節 一般化技巧
第四節 外化技巧

第十三章 SFBT的技巧：因應問句、關係問句、系統觀
第一節 因應問句
第二節 關係問句
第三節 系統觀

第十四章 SFBT的實務應用
第一節 運用SFBT的思維邏輯進行個案概念化
第二節 SFBT的實務應用

第十五章 SFBT的實踐與發展
第一節 SFBT的實踐與反思
第二節 SFBT的學習與精進
第三節 SFBT的發展

第十六章 SFBT的討論與演練：練習活動
第一節 SFBT的理念內涵
第二節 開啟正向互動
第三節 建構正向眼光
第四節 目標建構與聚焦
第五節 建構解決方案與行動
第六節 SFBT的技巧練習
第七節 綜合演練與討論

推薦序/導讀/自序

最在地的訓練教材

SFBT學派心理諮商與治療，在國內多位諮商學者、教育訓練與實務工作者的推動下，已經在臺灣成為一個重要的心理治療取向，絕大多數諮商者與助人工作者，無論是否會直接應用這個學派在個案工作中，但是對於SFBT的重要理念與技術都有一些認識，SFBT能夠在諮商與助人工作領域產生這麼大影響力，也成為國內諮商界的顯學，與SFBT充分從正向觀點來看人、相信人的改變隨處都在發生、每個人都可以為自己找到改變的資源與力量這些重要的工作信念有關，這些信念幫助諮商工作者能夠在與生活中面對許多困難的案主工作時，不是要耗費時日找出病因重新根治，而且還要忍受在諮商過程中不斷看到問題與困難的膠著與挫敗感，影響求助者甚至諮商工作者對於問題改善的信心。SFBT取向的工作者，充分尊重案主對改變的想法與設定的目標，也非常積極引導、鼓勵案主看到任何小的改變是如何產生，而可以繼續應用在下一個改變的行動中，這樣的工作方式，激勵案主看重成功的改變而不去追究失敗。我對SFBT的工作理念與方法非常認同，因此也鼓勵諮商工作者能夠學習與使用這個學派，對於有心持續做SFBT教育訓練與實務工作的夥伴，我也非常支持，而本書作者洪莉竹博士就是其中一位重要的夥伴。
莉竹博士從二十八年前就讀師大心輔所博士班期間，在我所開設的SFBT短期心理治療課程中，與大家一起透過研讀書籍、角色扮演、實務練習、案例討論等，開始了她對於SFBT學派的學習歷程。之後，她不斷在這學派上透過實務操作熟練SFBT，也持續參加多位受邀來臺的國際知名SFBT學派實務與工作訓練者舉辦的研習活動，進深她的專業知能與經驗，而成為目前在臺灣最精熟SFBT學派的心理諮商專家之一。身為諮商實務工作者，莉竹博士也是一位相當資深的教師，她的口語表達清晰，能夠使用清楚、有系統、有組織的語言幫助學習者很快掌握學習的內容。她運用過去於教學方面的專長，投入在SFBT的教學與訓練工作上，至今二十多年，她在各種短期或中長期的輔導課程、研習訓練與工作坊擔任SFBT的講師，經驗非常豐富，深得學員們喜愛。
非常值得一提的是，莉竹博士在張老師基金會的支持下，與一群夥伴們發展出一個四階段的SFBT模式訓練課程，而她是其中的重要講師，長時間提供學員們對SFBT實務操作與督導的訓練。她結合教學與實務訓練，對於有心的SFBT學習者，能夠有計畫地以較長時間逐步接受這樣一套訓練課程，真是非常難得的學習機會。在長期帶領SFBT教學與訓練之後，莉竹博士著手撰寫了這本訓練教材，本書彙集她在SFBT領域的豐富實務及訓練心得，除了闡述SFBT的理念、介紹諮商流程與重要技巧的使用，並輔以非常多的範例與案例說明，可用於SFBT的教學練習與討論，是一本兼具理論又相當實務導向的學習教材；而且不同於過去臺灣所出版的許多SFBT中譯書籍，本書全都出自莉竹博士之手，所舉案例都出於作者在地的教學與實務素材，閱讀起來格外貼近我們自身的語言與經驗，是本書最難能可貴之處。
我衷心期盼本書的出版，能對更多SFBT學習者有幫助，本書也能夠成為SFBT訓練者的重要教學訓練參考書，使未來臺灣在SFBT的訓練工作繼續更上一層樓，而對於莉竹博士把她過去二十多年來的豐富教學訓練經驗撰寫成書，我深感佩服，能夠為她推薦本書也是我的榮幸。
陳秉華
國立臺灣師範大學教育心理與輔導學系退休教授


簡單中的深奧

初學諮商者有三個基本困難，一是想從眾多諮商理論中擇取一個學派，但不知如何抉擇，另一個難題是將諮商理論轉化為諮商實務，其三是不知如何整合諮商技巧與諮商策略於諮商歷程中。關於這些困難，本書給了初學者很具體的指引。莉竹教授在書中很貼心地分享了她進入「焦點解決短期諮商」的學習歷程，也說明了她如何將SFBT的理論轉化至其個人的諮商實務中，並且細緻地教導讀者將SFBT的技巧與策略整合於諮商歷程中。
SFBT有具體的諮商技巧以及架構清楚的諮商策略，看似簡單，使得不少初學者以為用了幾句「問題外化」、「例外問句」、「正向概念」或「讚美」，便是運用焦點解決諮商。學生常用了之後發現效果不如預期，當事人好像被隔靴搔癢，毫無進展。學生說為什麼洪老師輕輕一問，就能帶出當事人的能量，而他們用力地外化、讚美、量尺比來比去，當事人仍陷在問題中。我想莉竹教授在本書中給了學習者很珍貴的解答，那就是她對SFBT下了功夫，而且飽讀各種取向的理論。
莉竹教授在書中提到，學習者對於SFBT是否欠缺同理心的困惑以及擔心當事人的情緒是否沒有被照顧到。這讓我想到理情治療（Rational-Emotive Therapy, RET）大師Ellis，他說諮商的目的是在幫助當事人變得更好（getting better），而不是讓當事人覺得舒服（feel better）就好。現實治療（Reality Therapy, RT）大師Glasser 也有類似的名言，他說：「Even if you feel bad, you don’t have to live badly.」這是一句對當事人相當有用的話，縱使情緒上很苦，每個人依然可以有效地生活。Insoo也說諮商的目的在於幫助當事人「to figure out how to live better」。我想RET、RT及SFBT等大師的觀點實有異曲同工之妙。
我很認同SFBT的人性觀，基於對當事人有能力解決問題的信任，諮商師的同理將會放在當事人已做了什麼有效的行為，以及如何能有不同的行為來滿足自己的期待。任何一位諮商師，不論其諮商理論取向為何，在進行諮商時，絕對不是機械式地套用諮商技巧。諮商關係的鋪陳，人性化的關懷與尊重，是催化當事人自己找到能量與解決之道的關鍵。諮商師的人性觀影響其諮商歷程，使用SFBT時，諮商師看到的是一個人，從對一個人的尊重再衍生出能表達尊重的問句。SFBT尊重當事人是解決自己問題的專家，諮商師所做的是引導當事人覺察自己這個專家想要什麼、已做什麼及能做什麼。
「教」向來是比「學」更難的事，莉竹教授是位有天賦的教學者，她以豐富的教學經驗，深刻地掌握住學習者的腳步，讓讀者在理論、實務與體驗中循序漸進地涵泳。莉竹教授一方面是位高明的教師，知道如何教；另一方面也是位學理與實務兼備的諮商師，才能教得有深度又讓學習者跟得上。
莉竹教授以深入淺出的筆觸，將焦點解決短期諮商的原理與實務運作結合得流利順暢，加上其對本土諮商員訓練的長年經驗，呈現出一本令國內諮商界驚歎的大作。閱讀完本書收穫匪淺，能為本書寫序我感到非常榮幸。
曾端真
古典阿德勒學派深度心理治療師
國立臺北教育大學心理與諮商學系退休教授

文章試閱

自序
舊瓶釀新酒：持續實踐與學習

《稻草變黃金：焦點解決諮商訓練手冊》一書於2007年出版，成為許多SFBT學習者的參考用書，非常感謝。本書出版後，筆者透過閱讀、實踐、教學、督導、研究，在SFBT領域持續耕耘，對於SFBT的理論內涵、實務應用都有進一步的學習與體會，對於學習者的經驗與挑戰有更深入的觀察與反思，因此一直有個心願：想要修訂本書，修訂的工作延續數年，終於在2022年夏天完成這個心願。
筆者有撰寫札記的習慣，多年來在閱讀、實踐、教學、督導和研究過程，都會記錄自己的觀察、體會及思考，累積非常大量的筆記。筆記內容包括：個人應用SFBT於專業工作的經驗，及在實務應用上做的調整；個人應用SFBT遇見的困惑與挑戰，及對這些困惑挑戰的反思；個人將SFBT應用於生活的體會；學習者實踐SFBT時常出現的誤解或挑戰現象；SFBT學習者常提出的疑問與困惑…等。這些筆記是本書的重要立基，本書內容得以更多以本土經驗為基礎而開展。
本書共分為十六章。第一章敘述筆者在SFBT領域的學習、實踐和培訓經驗；第二章闡述SFBT的理論基礎與內涵；第三章整體描述SFBT的重要理念、會談技巧與會談架構；第四章和第五章敘述SFBT建構正向眼光的理念與介入；第六章敘述如何與當事人開啟正向互動；第七章到第十章分別描述目標架構、假設架構、例外架構、回饋架構的意義、內涵、實務操作與重要原則；第十一章敘述第二次之後的會談之關注重點與實務應用；第十二章和第十三章介紹SFBT的重要技巧，包括排序問句、量尺問句、一般化、外化、因應問句、關係問句、系統觀；第十四章闡述如何運用SFBT的思維邏輯進行個案概念化，SFBT的應用範疇、SFBT和其他理論整合運用情形；第十五章闡述助人者在實務工作應用SFBT常遇到的挑戰，對這些挑戰的反思，個人如何持續學習與精進，以及SFBT的持續發展；第16章針對SFBT的重要理念或技巧，提供討論活動或演練活動，幫助學習者深入體會SFBT的精神，增進對SFBT對話技巧的熟練。
《稻草變黃金：焦點解決諮商訓練手冊【修訂版】》主要增修部分說明如下：
1.新增第二章和第十四章：
修訂版新增「第二章：焦點解決短期諮商的理論基礎與內涵」和「第十四章：SFBT的實務應用」兩章。第二章闡述SFBT的理論淵源與哲學基礎，讓學習者瞭解SFBT理論發展脈絡及厚實理論基礎，深入體會會談技巧背後的理論思維。第十四章回應SFBT學習者在實務應用過程的需要，討論如何運用SFBT的思維邏輯進行個案概念化，以及因應實務場域需要，發展「整合解決取向思維與問題取向思維」的可能方向。
2.將SFBT的架構撰寫更為完整
部分章節內容撰寫得更為完整。例如：開啟正向互動，將SFBT觀點論述如何建立合作關係的具體作法撰寫得更為清楚；假設架構：強調說明其在形成希望圖像的功能與作法；回饋架構的意義、內涵，說明得更為完整，對於實驗任務的理念作了清楚闡釋。
3.回應SFBT學習者的需要與經驗增修內容：
完成2007年的書籍之後，筆者十餘年來針對SFBT的理論、實務應用和學習者經驗，持續進行觀察與反思，累積許多本土實踐經驗及學習者的學習經驗，本書以這些經驗為基礎來考量增修內容。例如：第三章到第九章，都有針對學習者常見的提問或困惑進行進一步的討論；因應學習者需要增加第十四章的內容，討論個案概念化議題及SFBT與其他理論取向整合議題；撰寫各章內容時，將看似簡單，但容易誤解的概念講述得更為詳細、清楚。
4.加強實務應用的撰寫：
修訂版加強實務應用的撰寫，例如：將敘述某些概念或技巧應用到實務工作的步驟或流程，提示在實務應用過程的重要原則或注意事項，以及列出應用示例。應用示例多用對話方式呈現，接近實務場域狀況；應用示例做了不少補充。
5.彙整與反思實踐過程的挑戰
SFBT以簡要清楚的敘述代替複雜艱澀的理論陳述，提供具體的會談技巧與會談步驟，讓多數學習者覺得SFBT易學易懂，但是在實務應用過程一遇到挑戰，很容易出現否定SFBT效用或放棄持續學習與應用的現象。修訂版在第十五章新增第一節，探討SFBT實踐過程的挑戰及反思，進一步具體說明如何持續學習與精進SFBT；期待可以幫助學習者克服挑戰，深化對SFBT的學習、瞭解，發揮其效能與價值。
6.章節與章節名稱調整
將SFBT的重要技巧合併於第十二章和第十三章，集中撰寫，方便讀者閱讀與學習；討論與演練活動合併到第十六章，將活動進行方式說明得更為清楚，並新增一些練習活動，方便學習者運用，以加深對SFBT精神的體會，增進對SFBT對話技巧的熟練。章節名稱，更為彰顯SFBT的精神與特色：重視知覺移動，強調共同合作，關注優勢、希望圖像與目標，致力於建構解決方案與發現改變或進展。
SFBT的應用範圍非常廣泛。可以應用在不同的助人工作領域，如：心理健康、學校教育，社會工作、兒童保護、精神衛生服務，緩刑服務、機構組織，員工協助方案、教練諮商、團體、軍事情境等。可應用在多元的議題與對象，如：學校輔導、教師效能、班級經營；學習困難、生活適應、生涯諮商；家族治療、親職訓練、伴侶治療；創傷與創傷壓力症候群、自殺和自傷、危機處遇、悲傷輔導；憂鬱、焦慮、精神疾患；戒菸諮商、物質濫用、家庭暴力、虐待；衝突管理、無家可歸者、老人失智等。可應用在個人生活領域，個人可運用SFBT的理念或方法來面對和因應生活中的各種議題、挑戰，也可以用於朋友、同事之間的相互幫助。
本書適用於所有對學習SFBT有興趣的人士。本書提到的「助人者」是一種廣義的稱呼，凡是在生活中可能提供他人協助者都可稱之，如：父母、教師、主管、督導、心理師、社工師或社工人員、神職人員、義務助人工作者…等；本書提到的「當事人」亦為廣義稱呼，在生活中可能接受他人協助者可稱之，如：子女、學生、員工、受督者、案主、客戶…等。書中若是引用文獻，尊重文獻原有內容，用「治療師」「諮商師」等稱呼，其他行文以「助人者」或「助人工作者」來敘述。SFBT為Solution Focus Brief Therapy的縮寫，本書提及理論取向全名時用「焦點解決短期治療」，以符合英文原意。
感謝張老師文化出版公司於2007年出版《稻草變黃金：焦點解決諮商訓練手冊》一書，多年來一直鼓勵與等待筆者完成本書的修訂工作；感謝參與SFBT訓練課程或督導的學生與學習者，他們的回饋激勵我持續努力，不斷研讀與反思SFBT的理論和精神；感謝和我一起努力過的當事人，和他們同行的經驗讓我從專業實踐中回看作為「一個人」的自己，在落實專業知識的過程，運用SFBT的理念建構了個人生活哲學。感謝這一切因緣，在SFBT領域的學習與實踐，為我的生命帶來溫暖的力量與充實的豐盈。
筆者在撰寫過程，抱持著敬謹的態度，蒐集與閱讀文獻，思考與斟酌內容，多次修改，但是疏漏之處仍在所難免，敬請各位讀者不吝提出意見，惠予指正。

洪莉竹
2022夏天於國立台北教育大學