書名:NLP讓你一切變得更簡單
原文書名:
產品代碼:
9789869667241系列名稱:
Success系列編號:
success-091定價:
300元作者:
金易樟頁數:
240頁開數:
14.8x21裝訂:
平裝上市日:
20181005出版日:
20181005出版社:
大都會文化CIP:
177.1市場分類:
勵志修身產品分類:
書籍免稅聯合分類:
心理勵志類- ※在庫量小
商品簡介
NLP是「神經語言程式學」,結合「心理學」與「語言學」精華之大成,自理察.班德勒提出至今,已廣泛運用於心理治療、自我提升、目標實踐、企業管理及人際溝通等範疇。NLP能讓人從根本開始轉變,塑造新的心理認知,因此用於溝通,將會大大提昇人際關係的建立。台灣目前市面上關於NLP的著述幾乎都是來自國外翻譯,極少有國內NLP專家自己撰寫的介紹書籍,本書由台灣NLP國際認證執行師金易樟針對台灣讀者而寫,更加貼近台灣讀者與市場。
NLP MADE EASY!
如果你有能力把自己的人生搞砸,那麼你也有能力過好自己的人生!
——NLP之父理察.班德勒(Richard Bandler)
NLP是「神經語言程式學」,結合「心理學」與「語言學」精華之大成,自理察.班德勒提出自今,已廣泛運用於心理治療、自我提升、目標實踐、企業管理及人際溝通等範疇。NLP能讓人從根本開始轉變,塑造新的心理認知,因此用於溝通,將會大大提昇人際關係的建立。
俗話說「沒關係有關係,有關係沒關係」,一句話道出了人際關係的重要性,而人與人之間的連結,往往就是透過溝通來達成。
然而溝通不該只有討論如何說話,因為對方的心態,與自己說話的心態,就決定了言語的影響力,若一味地將重點擺在操控、愚弄等,當你萌生這類想法的同時,自己也會掉入了愚昧的陷阱中,因為操作這些「話術」的時候,你也會無意識地被自己狹隘的思維給操控。
為了不讓這樣的危機發生在你我身上,我們就需要用NLP的溝通技巧來調整心態,讓自己站在比對方「更高一級」的立場去交涉,輕鬆針對不同對象,發展出不同的應對模式。
企業人的管理策略,成功者的行銷思維,以及多年難改的積習,抑或家庭關係的改善,都是人對人、腦對腦的相互作戰,商場與職場的情勢瞬息萬變,有時過程中根本來不及思考技巧,唯有在潛意識中植入思考模式,才能讓你不再只是拘泥於「文字」,而是更深層地運用自己的潛意識與對方的潛意識溝通,這就是NLP神奇的地方。
而這才是真正隨心所欲的溝通模式。
目錄
序
第一章•開啟知識的大門,學習高效率的溝通法則
什麼是NLP?
為什麼我需要NLP?
NLP可以為我帶來什麼改變?
用NLP創造自我價值
你的缺點,就是成功的資源
最有效的人際溝通法則
現在,來體驗「成功」的感受!
對潛意識做強而有力的行銷
用來複製卓越、說服對方採取行動的「NLP策略」
開始成就你的夢想!
通往成功的策略:TOTE模式
第二章•運用大腦的特質,展現更高超的溝通技巧
破解大腦密碼(一):結合與抽離
破解大腦密碼(二):次感元
初次見面就喜歡你:映現技巧
超有效的人心說服術:核心提問技巧
利用心錨獲得自信
高效率的時間規劃:過去、現在與未來
具體掌握人生動向:時間線上的未來模擬
舒緩情緒,擺脫緊張的糾纏
快速扭轉想法:換框技巧
複製成功的方程式:卓越狀態
立即擁有超強行動力:心錨的變化技巧
以開放的心態來建立人脈:改變內在對話
快速戒除壞習慣:「咻!」模式
第三章•催眠、誘導與攻心,透視他人內在的讀心術
解讀對方的大腦策略:表象系統
更多攻心技巧:表象系統的活用
把話說進心坎裡:表象系統的專用詞彙
透視對方的內心深處:讀心術訓練
揭開被隱瞞的事實:刪減、扭曲及一般化
套出對方不想透露的秘密:後設模式
通訊軟體、網路聊天的溝通術
說出對方的心事:冷讀與向上歸類的語態技巧
催眠大小事
催眠技巧的運用(一):印象框架
催眠技巧的運用(二):催眠式誘導
最後:你的目標
結語
序
「有沒有一種方法,可以快速且神奇地改變我們的人生?」
「有,答案就是NLP!」
NLP神經語言程式學(Neuro-Linguistic Programming),屬於臨床心理學的一門,在世界各地已被廣泛運用於商業溝通、企業培訓、成功學策略及心理治療等領域。
「人際溝通」似乎是個嚴肅的詞,說得輕鬆點,其實就是日常生活上的溝通。任何形式的人際互動,包括公司同事、親朋好友、家庭關係、領導階層等,就連上菜市場買個菜也都需要溝通,因此人人都需要學習溝通的技巧。溝通技巧五花八門,其中最有趣也最有用的方法就是NLP,任何人都可以藉由NLP的技巧,輕鬆成為人見人愛的「溝通高手」,而且NLP更了不起的是,它對於情緒管理、提升內在更是有一套,你不必再把自我激勵的小冊子帶在身上,因為NLP會直接讓你成為成功製造機。
所謂「溝通的品質」乃建立在相互尊重的基準上,這也是溝通大師們的基本認知,因此站在同理對方的立場,保持一顆好奇的心,有效發揮NLP技巧,相信絕對能輕鬆談成一筆生意、完成一份企劃,甚至當個有魅力的管理人。
希望各位能將書中所示範的技巧,實際運用於日常生活,因為唯有實做才能打開進步的門,再多的理論與知識,僅是紙上談兵,唯有身體力行才能體會箇中巧妙。
NLP並非一項技能,更不是一門宗教,它給予我們的不是標準答案,而是引導我們探索更多,並運用自己的內在資源去完成夢想,成就獨一無二的豐富人生。
內文試閱
第一章 開啟知識的大門,學習高效率的溝通法則
什麼是NLP?
全球已有幾百萬人因為NLP而受惠,蘇聯前領導人戈巴契夫、美國前總統比爾.柯林頓、投資管理名人喬治.索羅斯、《富爸爸,窮爸爸》作者羅勃特.清崎及更多成功人士,皆在NLP的幫助下脫離困境、成就夢想。
理察.班德勒(Richard Bandler)與約翰.葛瑞德博士(John Grinder)所共同提出的新興心理學理論,主要是結合「心理學」與「語言學」精華之大成,對於人際溝通、心理治療、企業管理、自我提升、實踐目標等範疇皆可有效運用。
NLP起源於70年代中期,於美國加州大學Santa Cruz分校所創立,當時還是該校學生的理察.班德勒,因不滿當時傳統冗長的心理學治療過程,於是找了同校的語言學副教授約翰.葛瑞德,共同研究並集合時下各心理學派大師的菁華,有完形治療的弗律茲.培爾斯(Fritz Perls)、家族治療的維吉尼亞.薩提爾(Virginia Satir)、語言學大師葛瑞利.貝特森(Gregory Bateson)以及催眠治療大師米爾頓.艾瑞克森(Milton Erickson),兩人利用攝影機錄下各門派大師的診療過程,並針對其語言模式及診療手法展開研究,最後彙整出一套系統化且超實用的應用理論,這就是NLP的發展開端。
NLP的初登場治療是用於創傷後精神緊張性障礙(PTSD)的越戰退伍軍人身上,其障礙的主要症狀包括:性格轉變、情感麻木、睡眠障礙、逃避回憶、過度緊張等,然而在NLP的快速療程下,個案的情況大為好轉且毫無後遺症。NLP是如何辦到的?它為什麼會如此有用?我們先從NLP字面上的意思來解讀:
N=Neuro:指的是「神經系統」,人類用「五感」接收並感知這個世界,所謂「五感」就是Visual視覺(影像畫面)、Auditory聽覺(聲音)、Kinesthetic觸覺(身體感受)、Olfactory嗅覺(氣味)與Gustatory味覺(味道),人類在經驗事物與處理內在過程時,皆使用五感來做為判斷,並讓大腦標籤、定義其抽象感受。
L=Linguistic:即「語言」,這裡指的語言同時包含了「口語」及「非口語」訊號;簡單來說,就是口頭上及身體上的「雙重訊號」,外在與內在的多層次交流。想提升個人價值與增強人際溝通,其關鍵就在語言層級上的運用。
P=Programming:如同電腦的「程式鏈」,人類的所有行為、成功策略與思考模式,會在大腦儲存成一條條的腦內過程,好比電腦的程式語言一樣,具規律且有跡可循,所以我們可以利用NLP的「成功策略法」,有效複製卓越人士的「內在核心思維」,了解成功人士的信念與思維,也能將造成負面反應的腦內程式汰換更新。
人類的所有經驗、成功策略及情緒變化,大腦會轉譯為一種神經語言,一條存於腦海中的內在感元神經鏈,當再次面臨必須的時刻,其程式鏈就會發揮強大的功能,把上次學習到的方法運用於下次的經驗中,因此大腦的學習過程之快,就連世界上最強大的超級電腦都自嘆不如。
所謂「失敗的經驗」,它依然屬於人類經驗的一部分,也同樣會被大腦儲存起來,過去與他人的關係惡化、家庭溝通破裂,乃至於兩性相處的瓶頸,其發生與後續的處理方法,會被完完整整地學習起來,因此只要新的關係出現與上次類似的情境,大腦可能就會讓你感到「不安」,繼而對未來裹足不前,嚴重者甚至引發強烈絕望的念頭,但諷刺的是,大腦讓你有這些念頭,全是為了保護你,避免你再次因失敗受傷害。
這些過往的負面經驗,被組合成一條「避免受傷」的神經鏈,儲存並寫入你的大腦之中,這也是許多壞習慣的來源,好比某人酗酒,只是為了不想承擔家庭責任,因此當下一段感情即將步入結婚階段時,某人的酗酒習慣就可能又會再次出現,而大腦為了保護他,不讓他承擔家庭責任,就只好讓他再次酗酒,以避免婚姻的發生。
這也就是我前面所提到的「汰換更新」,上一段關係所發生的爭執,不見得下一段關係也會出現,舊有的相處模式,不見得適用於這段關係;而上一份工作被老闆炒魷魚,也不會意味著每份工作都會被炒魷魚,所以不必隨時有走人的打算,當然這些所謂的「心態問題」,都還需要NLP來推動,我們可以「改寫」這些不適用的心態,對腦內程式進行汰舊。
這樣各位應該就可以理解,NLP是以哪個立場為觀點,當然這並非我們所認為的「理性激勵」,而是將人與其行為做一分割,不討論該人只討論該行為如何有用?如此將行為細分為大腦程式鏈,藉由調整感官訊號來達成所欲的理想狀態。
企業人的管理策略,成功者的行銷思維,多年難改的積習,抑或家庭關係的改善,都是人對人、腦對腦的相互作戰,而這世界上所有的成功學,其觀點理論皆來自於NLP的核心思想。有天某個學員與我分享羅勃特.清崎的激勵技巧,我問他:「你知道他使用的激勵技巧,是源自於NLP嗎?」他睜大眼睛看著我說:「真的?」於是我跟他講解了該技巧在NLP的原理為何,也告訴他羅勃特.清崎是屬於某感官為主的人,他的激勵策略,可能只對世界上三分之一的人有顯著效果,而本書所教的NLP技巧,將分門別類地帶領你對職場競爭、管理階層與人際溝通,做一前所未有的提升與改變。
自80年代起,歐美國家將NLP從「心理治療」的領域分支出來,並廣泛地地運用於其他領域,例如,心理諮商與輔導、人生規劃與時間管理、企業培訓與領導策略、教育訓練與開發等,台灣直到近二十年才引進NLP這門應用心理學,雖起步晚於歐美,但在亞洲地區也算是領先群雄了。
跟各位分享個小秘密,許多企業培訓的專業講師,皆受過NLP的相關訓練,他們所使用的技巧你也即將一一習之,現在你也可以與他們一樣,輕易地在職場上洞悉人性,於低潮時自我激勵,你更可以發揮你所學,幫助週遭的朋友走出低潮,你不需要心靈導師,因為你就是自己的心靈導師,你更不需要貴人,因為你就是自己的貴人。
為什麼我需要NLP?
說到「人際溝通」,多半讓人聯想到的,不外乎是人際互動、說話技巧,然而這僅是狹義的「對外」人際溝通,若以更開放的觀點來定義,所有資訊的「交換」都可以視為溝通的一部分;說到這兒,或許你已經可以明白,我們所要討論的,不單只是「個體」以外的資訊交換,每個人更應該要學習的,是如何與內在的自我溝通,說得白話一點,就是要學著去控制自己的大腦。這麼做有幾個好處,你可以盡情許下長久以來的心願,也可以有效訓練自己成為識破人心的高手,你可以在腦海裡構築屬於你的夢想,然後等著潛意識來完成它,你不必多做什麼努力,只管設下你的目標;當然,你也可以藉此來除去惡習、擺脫負面情緒的束縛,讓人生不再只是漫無目地的活著。
你長久以來的夢想是什麼?你有多少次滿腔熱血地許下心願,卻又一次次地讓夢想溜走?你在意識上盡了最大的努力,卻還是讓計畫告吹?這全是因為你忽略了內在溝通的這個環節,因為意識層面可以理解的,僅是書面、文字、理論等,具理性與邏輯性的訊息;然而潛意識卻不管這些,它所掌管的是直覺、非邏輯性的訊息,這也就是為何越怪誕荒唐的事件,你記得越清楚的原因,好比廣告裡的女星喊著「殺很大!」你只需要看一次就記住了,然而裡面的商品到底是什麼?恐怕就得仔細想一下。所以你發現了嗎?那些廣告用如此無厘頭的方式拍攝,並不是為了你,而是針對你的潛意識,這就是所謂的「潛意識行銷」,如果你想真正發自內心去行動,想要貫徹始終一項計畫,就必須順著潛意識的管道去輸入指令,對你的潛意識做出強而有力的行銷,如同那些荒唐廣告對你做的事一樣,而行銷的管道就是前面所提到的「五感」。
我們就來做個實驗,現在你閉上眼睛回想,你目前最想做的事情是什麼?而且先拋開現實條件的束縛,想著你正在進行那件你想做的事。可別太過邪惡啊!免得高興過了頭。你想像你置身該情境中,眼前出現了那些情境?該情境出現了那些聲音?你自己的對話嗎?還是周遭對你的評價?抑或是些許的環境音?正在做該事的你感覺如何?是抬頭挺胸還是彎腰駝背?呼吸是緩慢還是急促?留意這些細節並仔細去感受它,好!你現在張開眼睛,是否有種恍如隔世的感受?你剛才已經給了大腦一種感受,一種「你已經去做該事」的感受,也許很快樂,也許是一償宿願的爽快感,無論如何,這都是對大腦輸入「我要這種感受」的指令。
這僅是牛刀小試而已,所謂內在溝通,應該將情境盡可能描繪得詳細,藉由這些五感的數據輸入,就能輕鬆對潛意識做宣傳行銷。我身邊那些高竿的溝通者,大多有個特點,他們善於想像與留意細節,而這就是培養與潛意識溝通的要素。不妨問你個問題,回想一件足以讓你開心的回憶,與另一件讓你不開心的經驗,兩者的畫面有何不同?亮度與清晰度呢?而這就是所謂的「五感數據」細節。
溝通不該只有討論如何說話,因為對方的心態,與自己說出該話的心態,決定著言語的影響力,若一味地將重點擺在操控、愚弄,當萌生這類想法的同時,自己也會掉入了愚昧的陷阱中,因為操作這些「話術」的時候,你也會無意識地被自己狹隘的思維給操控,也就是俗話說的「相由心生」。你一定有過這樣的經驗,明明推銷員用親切的口吻叫你「某某大哥、某某大姐!」但你聽起來就是覺得不誠懇,為什麼?因為他們連自己都不相信說出這話有多誠懇,那麼在這樣的情形下,話術成功的機率能有多少?反而直接暴露出更多的缺點,更容易被對方抓住把柄,萬一過程中又不幸被識破語言模式,豈不是更為尷尬嗎?
為了不讓上述的危機發生在自己身上,我們就需要用NLP的溝通技巧來調整心態,讓自己站在比對方「更高一級」的立場去交涉,輕鬆針對不同對象,發展出不同的應對模式。商場與職場的情勢瞬息萬變,有時過程中根本來不及思考技巧,唯有在潛意識中植入思考模式,才能讓你不再只是拘泥於「文字」,而是更深層地用自己的潛意識與對方的潛意識做溝通。
NLP是「神經語言程式學」,結合「心理學」與「語言學」精華之大成,自理察.班德勒提出至今,已廣泛運用於心理治療、自我提升、目標實踐、企業管理及人際溝通等範疇。NLP能讓人從根本開始轉變,塑造新的心理認知,因此用於溝通,將會大大提昇人際關係的建立。台灣目前市面上關於NLP的著述幾乎都是來自國外翻譯,極少有國內NLP專家自己撰寫的介紹書籍,本書由台灣NLP國際認證執行師金易樟針對台灣讀者而寫,更加貼近台灣讀者與市場。
NLP MADE EASY!
如果你有能力把自己的人生搞砸,那麼你也有能力過好自己的人生!
——NLP之父理察.班德勒(Richard Bandler)
NLP是「神經語言程式學」,結合「心理學」與「語言學」精華之大成,自理察.班德勒提出自今,已廣泛運用於心理治療、自我提升、目標實踐、企業管理及人際溝通等範疇。NLP能讓人從根本開始轉變,塑造新的心理認知,因此用於溝通,將會大大提昇人際關係的建立。
俗話說「沒關係有關係,有關係沒關係」,一句話道出了人際關係的重要性,而人與人之間的連結,往往就是透過溝通來達成。
然而溝通不該只有討論如何說話,因為對方的心態,與自己說話的心態,就決定了言語的影響力,若一味地將重點擺在操控、愚弄等,當你萌生這類想法的同時,自己也會掉入了愚昧的陷阱中,因為操作這些「話術」的時候,你也會無意識地被自己狹隘的思維給操控。
為了不讓這樣的危機發生在你我身上,我們就需要用NLP的溝通技巧來調整心態,讓自己站在比對方「更高一級」的立場去交涉,輕鬆針對不同對象,發展出不同的應對模式。
企業人的管理策略,成功者的行銷思維,以及多年難改的積習,抑或家庭關係的改善,都是人對人、腦對腦的相互作戰,商場與職場的情勢瞬息萬變,有時過程中根本來不及思考技巧,唯有在潛意識中植入思考模式,才能讓你不再只是拘泥於「文字」,而是更深層地運用自己的潛意識與對方的潛意識溝通,這就是NLP神奇的地方。
而這才是真正隨心所欲的溝通模式。
目錄
序
第一章•開啟知識的大門,學習高效率的溝通法則
什麼是NLP?
為什麼我需要NLP?
NLP可以為我帶來什麼改變?
用NLP創造自我價值
你的缺點,就是成功的資源
最有效的人際溝通法則
現在,來體驗「成功」的感受!
對潛意識做強而有力的行銷
用來複製卓越、說服對方採取行動的「NLP策略」
開始成就你的夢想!
通往成功的策略:TOTE模式
第二章•運用大腦的特質,展現更高超的溝通技巧
破解大腦密碼(一):結合與抽離
破解大腦密碼(二):次感元
初次見面就喜歡你:映現技巧
超有效的人心說服術:核心提問技巧
利用心錨獲得自信
高效率的時間規劃:過去、現在與未來
具體掌握人生動向:時間線上的未來模擬
舒緩情緒,擺脫緊張的糾纏
快速扭轉想法:換框技巧
複製成功的方程式:卓越狀態
立即擁有超強行動力:心錨的變化技巧
以開放的心態來建立人脈:改變內在對話
快速戒除壞習慣:「咻!」模式
第三章•催眠、誘導與攻心,透視他人內在的讀心術
解讀對方的大腦策略:表象系統
更多攻心技巧:表象系統的活用
把話說進心坎裡:表象系統的專用詞彙
透視對方的內心深處:讀心術訓練
揭開被隱瞞的事實:刪減、扭曲及一般化
套出對方不想透露的秘密:後設模式
通訊軟體、網路聊天的溝通術
說出對方的心事:冷讀與向上歸類的語態技巧
催眠大小事
催眠技巧的運用(一):印象框架
催眠技巧的運用(二):催眠式誘導
最後:你的目標
結語
序
「有沒有一種方法,可以快速且神奇地改變我們的人生?」
「有,答案就是NLP!」
NLP神經語言程式學(Neuro-Linguistic Programming),屬於臨床心理學的一門,在世界各地已被廣泛運用於商業溝通、企業培訓、成功學策略及心理治療等領域。
「人際溝通」似乎是個嚴肅的詞,說得輕鬆點,其實就是日常生活上的溝通。任何形式的人際互動,包括公司同事、親朋好友、家庭關係、領導階層等,就連上菜市場買個菜也都需要溝通,因此人人都需要學習溝通的技巧。溝通技巧五花八門,其中最有趣也最有用的方法就是NLP,任何人都可以藉由NLP的技巧,輕鬆成為人見人愛的「溝通高手」,而且NLP更了不起的是,它對於情緒管理、提升內在更是有一套,你不必再把自我激勵的小冊子帶在身上,因為NLP會直接讓你成為成功製造機。
所謂「溝通的品質」乃建立在相互尊重的基準上,這也是溝通大師們的基本認知,因此站在同理對方的立場,保持一顆好奇的心,有效發揮NLP技巧,相信絕對能輕鬆談成一筆生意、完成一份企劃,甚至當個有魅力的管理人。
希望各位能將書中所示範的技巧,實際運用於日常生活,因為唯有實做才能打開進步的門,再多的理論與知識,僅是紙上談兵,唯有身體力行才能體會箇中巧妙。
NLP並非一項技能,更不是一門宗教,它給予我們的不是標準答案,而是引導我們探索更多,並運用自己的內在資源去完成夢想,成就獨一無二的豐富人生。
內文試閱
第一章 開啟知識的大門,學習高效率的溝通法則
什麼是NLP?
全球已有幾百萬人因為NLP而受惠,蘇聯前領導人戈巴契夫、美國前總統比爾.柯林頓、投資管理名人喬治.索羅斯、《富爸爸,窮爸爸》作者羅勃特.清崎及更多成功人士,皆在NLP的幫助下脫離困境、成就夢想。
理察.班德勒(Richard Bandler)與約翰.葛瑞德博士(John Grinder)所共同提出的新興心理學理論,主要是結合「心理學」與「語言學」精華之大成,對於人際溝通、心理治療、企業管理、自我提升、實踐目標等範疇皆可有效運用。
NLP起源於70年代中期,於美國加州大學Santa Cruz分校所創立,當時還是該校學生的理察.班德勒,因不滿當時傳統冗長的心理學治療過程,於是找了同校的語言學副教授約翰.葛瑞德,共同研究並集合時下各心理學派大師的菁華,有完形治療的弗律茲.培爾斯(Fritz Perls)、家族治療的維吉尼亞.薩提爾(Virginia Satir)、語言學大師葛瑞利.貝特森(Gregory Bateson)以及催眠治療大師米爾頓.艾瑞克森(Milton Erickson),兩人利用攝影機錄下各門派大師的診療過程,並針對其語言模式及診療手法展開研究,最後彙整出一套系統化且超實用的應用理論,這就是NLP的發展開端。
NLP的初登場治療是用於創傷後精神緊張性障礙(PTSD)的越戰退伍軍人身上,其障礙的主要症狀包括:性格轉變、情感麻木、睡眠障礙、逃避回憶、過度緊張等,然而在NLP的快速療程下,個案的情況大為好轉且毫無後遺症。NLP是如何辦到的?它為什麼會如此有用?我們先從NLP字面上的意思來解讀:
N=Neuro:指的是「神經系統」,人類用「五感」接收並感知這個世界,所謂「五感」就是Visual視覺(影像畫面)、Auditory聽覺(聲音)、Kinesthetic觸覺(身體感受)、Olfactory嗅覺(氣味)與Gustatory味覺(味道),人類在經驗事物與處理內在過程時,皆使用五感來做為判斷,並讓大腦標籤、定義其抽象感受。
L=Linguistic:即「語言」,這裡指的語言同時包含了「口語」及「非口語」訊號;簡單來說,就是口頭上及身體上的「雙重訊號」,外在與內在的多層次交流。想提升個人價值與增強人際溝通,其關鍵就在語言層級上的運用。
P=Programming:如同電腦的「程式鏈」,人類的所有行為、成功策略與思考模式,會在大腦儲存成一條條的腦內過程,好比電腦的程式語言一樣,具規律且有跡可循,所以我們可以利用NLP的「成功策略法」,有效複製卓越人士的「內在核心思維」,了解成功人士的信念與思維,也能將造成負面反應的腦內程式汰換更新。
人類的所有經驗、成功策略及情緒變化,大腦會轉譯為一種神經語言,一條存於腦海中的內在感元神經鏈,當再次面臨必須的時刻,其程式鏈就會發揮強大的功能,把上次學習到的方法運用於下次的經驗中,因此大腦的學習過程之快,就連世界上最強大的超級電腦都自嘆不如。
所謂「失敗的經驗」,它依然屬於人類經驗的一部分,也同樣會被大腦儲存起來,過去與他人的關係惡化、家庭溝通破裂,乃至於兩性相處的瓶頸,其發生與後續的處理方法,會被完完整整地學習起來,因此只要新的關係出現與上次類似的情境,大腦可能就會讓你感到「不安」,繼而對未來裹足不前,嚴重者甚至引發強烈絕望的念頭,但諷刺的是,大腦讓你有這些念頭,全是為了保護你,避免你再次因失敗受傷害。
這些過往的負面經驗,被組合成一條「避免受傷」的神經鏈,儲存並寫入你的大腦之中,這也是許多壞習慣的來源,好比某人酗酒,只是為了不想承擔家庭責任,因此當下一段感情即將步入結婚階段時,某人的酗酒習慣就可能又會再次出現,而大腦為了保護他,不讓他承擔家庭責任,就只好讓他再次酗酒,以避免婚姻的發生。
這也就是我前面所提到的「汰換更新」,上一段關係所發生的爭執,不見得下一段關係也會出現,舊有的相處模式,不見得適用於這段關係;而上一份工作被老闆炒魷魚,也不會意味著每份工作都會被炒魷魚,所以不必隨時有走人的打算,當然這些所謂的「心態問題」,都還需要NLP來推動,我們可以「改寫」這些不適用的心態,對腦內程式進行汰舊。
這樣各位應該就可以理解,NLP是以哪個立場為觀點,當然這並非我們所認為的「理性激勵」,而是將人與其行為做一分割,不討論該人只討論該行為如何有用?如此將行為細分為大腦程式鏈,藉由調整感官訊號來達成所欲的理想狀態。
企業人的管理策略,成功者的行銷思維,多年難改的積習,抑或家庭關係的改善,都是人對人、腦對腦的相互作戰,而這世界上所有的成功學,其觀點理論皆來自於NLP的核心思想。有天某個學員與我分享羅勃特.清崎的激勵技巧,我問他:「你知道他使用的激勵技巧,是源自於NLP嗎?」他睜大眼睛看著我說:「真的?」於是我跟他講解了該技巧在NLP的原理為何,也告訴他羅勃特.清崎是屬於某感官為主的人,他的激勵策略,可能只對世界上三分之一的人有顯著效果,而本書所教的NLP技巧,將分門別類地帶領你對職場競爭、管理階層與人際溝通,做一前所未有的提升與改變。
自80年代起,歐美國家將NLP從「心理治療」的領域分支出來,並廣泛地地運用於其他領域,例如,心理諮商與輔導、人生規劃與時間管理、企業培訓與領導策略、教育訓練與開發等,台灣直到近二十年才引進NLP這門應用心理學,雖起步晚於歐美,但在亞洲地區也算是領先群雄了。
跟各位分享個小秘密,許多企業培訓的專業講師,皆受過NLP的相關訓練,他們所使用的技巧你也即將一一習之,現在你也可以與他們一樣,輕易地在職場上洞悉人性,於低潮時自我激勵,你更可以發揮你所學,幫助週遭的朋友走出低潮,你不需要心靈導師,因為你就是自己的心靈導師,你更不需要貴人,因為你就是自己的貴人。
為什麼我需要NLP?
說到「人際溝通」,多半讓人聯想到的,不外乎是人際互動、說話技巧,然而這僅是狹義的「對外」人際溝通,若以更開放的觀點來定義,所有資訊的「交換」都可以視為溝通的一部分;說到這兒,或許你已經可以明白,我們所要討論的,不單只是「個體」以外的資訊交換,每個人更應該要學習的,是如何與內在的自我溝通,說得白話一點,就是要學著去控制自己的大腦。這麼做有幾個好處,你可以盡情許下長久以來的心願,也可以有效訓練自己成為識破人心的高手,你可以在腦海裡構築屬於你的夢想,然後等著潛意識來完成它,你不必多做什麼努力,只管設下你的目標;當然,你也可以藉此來除去惡習、擺脫負面情緒的束縛,讓人生不再只是漫無目地的活著。
你長久以來的夢想是什麼?你有多少次滿腔熱血地許下心願,卻又一次次地讓夢想溜走?你在意識上盡了最大的努力,卻還是讓計畫告吹?這全是因為你忽略了內在溝通的這個環節,因為意識層面可以理解的,僅是書面、文字、理論等,具理性與邏輯性的訊息;然而潛意識卻不管這些,它所掌管的是直覺、非邏輯性的訊息,這也就是為何越怪誕荒唐的事件,你記得越清楚的原因,好比廣告裡的女星喊著「殺很大!」你只需要看一次就記住了,然而裡面的商品到底是什麼?恐怕就得仔細想一下。所以你發現了嗎?那些廣告用如此無厘頭的方式拍攝,並不是為了你,而是針對你的潛意識,這就是所謂的「潛意識行銷」,如果你想真正發自內心去行動,想要貫徹始終一項計畫,就必須順著潛意識的管道去輸入指令,對你的潛意識做出強而有力的行銷,如同那些荒唐廣告對你做的事一樣,而行銷的管道就是前面所提到的「五感」。
我們就來做個實驗,現在你閉上眼睛回想,你目前最想做的事情是什麼?而且先拋開現實條件的束縛,想著你正在進行那件你想做的事。可別太過邪惡啊!免得高興過了頭。你想像你置身該情境中,眼前出現了那些情境?該情境出現了那些聲音?你自己的對話嗎?還是周遭對你的評價?抑或是些許的環境音?正在做該事的你感覺如何?是抬頭挺胸還是彎腰駝背?呼吸是緩慢還是急促?留意這些細節並仔細去感受它,好!你現在張開眼睛,是否有種恍如隔世的感受?你剛才已經給了大腦一種感受,一種「你已經去做該事」的感受,也許很快樂,也許是一償宿願的爽快感,無論如何,這都是對大腦輸入「我要這種感受」的指令。
這僅是牛刀小試而已,所謂內在溝通,應該將情境盡可能描繪得詳細,藉由這些五感的數據輸入,就能輕鬆對潛意識做宣傳行銷。我身邊那些高竿的溝通者,大多有個特點,他們善於想像與留意細節,而這就是培養與潛意識溝通的要素。不妨問你個問題,回想一件足以讓你開心的回憶,與另一件讓你不開心的經驗,兩者的畫面有何不同?亮度與清晰度呢?而這就是所謂的「五感數據」細節。
溝通不該只有討論如何說話,因為對方的心態,與自己說出該話的心態,決定著言語的影響力,若一味地將重點擺在操控、愚弄,當萌生這類想法的同時,自己也會掉入了愚昧的陷阱中,因為操作這些「話術」的時候,你也會無意識地被自己狹隘的思維給操控,也就是俗話說的「相由心生」。你一定有過這樣的經驗,明明推銷員用親切的口吻叫你「某某大哥、某某大姐!」但你聽起來就是覺得不誠懇,為什麼?因為他們連自己都不相信說出這話有多誠懇,那麼在這樣的情形下,話術成功的機率能有多少?反而直接暴露出更多的缺點,更容易被對方抓住把柄,萬一過程中又不幸被識破語言模式,豈不是更為尷尬嗎?
為了不讓上述的危機發生在自己身上,我們就需要用NLP的溝通技巧來調整心態,讓自己站在比對方「更高一級」的立場去交涉,輕鬆針對不同對象,發展出不同的應對模式。商場與職場的情勢瞬息萬變,有時過程中根本來不及思考技巧,唯有在潛意識中植入思考模式,才能讓你不再只是拘泥於「文字」,而是更深層地用自己的潛意識與對方的潛意識做溝通。
作者簡介
金易樟
台灣NLP國際認證執行師,專攻人際溝通、催眠技巧、社會心理、策略分析、家庭關係及兩性相處,現任「全心策略訓練中心」負責人,兩性諮詢專欄線上講師,定期開辦NLP講座及心理學研習會。
美國NLPI認證NLP發展師、高階訓練師、高階催眠訓練師
美國NLPI認證系統台灣總代理
全心策略訓練中心創辦人
全球百大企業指定內訓講師
行銷計劃